Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
bien pour l'instant,a noté qu ils ont fortement augmenté les prix
N
Nino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
SAV réactif
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide , dommage les ampoules sont vraiment pas terrible et chauffent beaucoup pour des leds
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commandé et reçu en 7 jour
Et bon suivi du colis
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
efficace, je pense qu'il eu fallu que je commande plus fort encore.
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produits et livraison conforment à la commande
F
Fabienne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les réponses face aux problèmes sont beaucoup trop tardives ,15 jours minimum pour une réponse, il y a plus réactif comme site.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Impeccable.
R
Regis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
neant
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Qualité des ampoules conforme à mon attente
Suivi de la commande performant
F
Farès C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Nickel
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
livraison tres rapide
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
site agréable, produit conforme, parfait
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
rapport qualité/prix excellent! délais de livraison rapide. Je recommande
G
Gervais B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Quelques erreurs dans la livraison vite corrigées par le sav
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
livraison très bien
J
John G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Produits conforment à la description.
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Superbe produit éclaire vraiment très fort je ne suis pas déçu
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Site clair avec des prix raisonnables
T
Teixeira C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Erreur de matériel, aucun service client, impossible à joindre au téléphone
V
Vincent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
commandé le 1er du mois, non expédié le 9, réclamation, toujours pas expédiée le 14, reréclamation
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée Nous avons procédé à un renvoi de la commande Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
B
Bruno Retif R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Colis bien fait et livraison de qualité
F
Francis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ok deux fois pour arriver à quatre caractères...
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Parfait
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bon site, bien lisible et facile à naviguer dedans. Prise de commande rapide et simple.
Prix attractif. Boutique recommandable.
A
Americafer T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
commande livrée endommagée
impossible d'avoir une reponse du SAV pour gerer le probleme
montant de la commande superieur a 1000 euros
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Très réactifs et excellent accueil au show room
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Fonctionne très bien mais une extrémité d'une des reglette aluminium est un peu écrasée sur un centimetre de long ( transport ou défaut de fabrication ? °
photo à votre disposition
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
parfait
R
Raymond F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
rien à dire
Y
Yvon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Parfait
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile sur le site. Les ampoules sont bien calfeutre, aucune casse pendantle transport. Je recommande ce marchand
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Rapide , moins cher que chez les grands magasins, parfait rien à redire
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Nous avons reçu une applique murale déjà usagée, ayant probablement servie à de l'exposition, avec de nombreuses pièces manquantes.
Nous avons saisi le SAV et depuis, silence radio.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
M
Mohand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bon produits et de qualité par rapport au prix.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bien.
R
Rivet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Emballage soigné.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
La description du produit est claire
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pourriez vous adjoindre une notice de notification en cas de remplacement d un fluo par des leds.merci
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