Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Parfait, très satisfait et réglette LED de bonne qualité et très lumineuse
L
Laurence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Délai respecter et produits correspondant à mon attente
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Délais très long
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Le délai de préparation est de 5 - 6 jours ouvrés. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Lilian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super top
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison rapide aucun probleme
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Correspond tout à fait a mes besoins.
B
Billy Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison lente
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, produit répondant à mes attentes
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour, je n'ai pas trouvé de différence de délai entre la livraison express et la normale.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
très bon qualité prix, livraison rapide; emballage moyen
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoie rapide et bien emballé
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commande livrée dans les délais sans problème.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
parfait
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Un éclairage parfait pour les grands espaces
P
Pierrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
J ai essayé de joindre le service client suite à un souci mais je n ai eu aucune réponse
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Concernant le site RAS bien par contre la livraison vraiment pas bien j'ai vu un colis voler au de ssus de ma barrière et une autre fois livré à un point de livraison au lieu de mon domicile Vous devriez changer de livreur
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas de réponse reçu à une réclamation
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dans les temps, et emballage parfait
Y
Yoan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Matériel défectueux & support quasi instant.
Je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je recommande
Y
Yvan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Satisfaisant
R
Rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
reçu dans les délais.
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande bien reçu, délai correct.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
aucun commentaire tout s'est très bien passé
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
....
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
E
Eurl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Respecte
B
Brice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapide , comme sur le site
J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vite fait bien fait !!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Pratique, éclairage un peu faible en raison du blanc chaud, facile à installer.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le site rien a dire
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon produit et bon suivi de livraison
L
Lagier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison conforme à la commande, bien emballé. SAV réactif suite à un produit manquant et un produit défectueux. Produits installés sans difficultés, durée dans le temps à voir après usage.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.
G
Gouzènes J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Pas vraiment limpide ...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.