Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Sérieux, prix très corrects, livraison rapide, je commanderai à nouveau sans souci si besoin
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
rapide et efficace parfait
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Reçu en temps et en heure
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livraison rapide, paquet bien emballé.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site d'accès assez simple et intuitif affichant la disponibilité des pièces (apparemment respectée). Les descriptifs des pièces sont parfois un peu succincts et ne mentionnent pas l'origine de fabrication.
Commande et délai de livraison rapides et conformes.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
aucun souci ,commande conforme et rapide
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Aucun soucis sur ma commande et sa livraison.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
reçu tout en bon état et fonctionne très bien.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Le site très bien, un seul défaut : pas de suivi en temps réel du colis, n'ayant pas de nouvelle pendant 10 jours, j'ai du les appeler pour qu'ils me disent ou était mon colis. Pensez à mettre le numéro de suivi sur votre site et vous serez au MAX !
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rapide et sérieux. Tout est dit
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai mis 4/5, je voulais mettre 4,5/5, pour une livraison un peu longue (10 jours). Pour le matériel, conforme à ce que je pensais, malgré le fils un peu court des lampes.
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien sûr toute la ligne, sauf pour la livraison un peu longue
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Délai de traitement commande plus long que d'habitude.
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Déja un spot en panne et je n'en ai installé que 8
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
TRES BONS PRODUITS
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rien à dire, rapide et efficace.
J
Jean Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
bien
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Vérifier vos livraison.
Reçu des barrettes Led de 60 cm pour des barrettes commandés de 80 cm.
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bjr les délais de livraison sont très long et on manque d information .
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rapide et conforme
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bon rapport qualité prix merci
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide produit conforme à la commande
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bof commande le 20/11 on est le 02/12 pas reçu
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
satisfait
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison très rapide, matériel répondant totalement aux caractéristiques et à l’attente de mon client, Service après-vente, très réactif.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Toujours égaux à eux-mêmes. Encore un sans faute !
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tres bien !
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
site à retenir rapide efficace bon rapport qualité prix
B
Bosquée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Site clair, excellente réactivité aux question
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très sérieux
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site agréable à parcourir, promotions très sympas.
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Envoi rapide en point relais. Site clair pour faire mon choix
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Respect des délais de livraison par contre pas encore testés les ampoules.
G
Ginette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
UN PEU LONG POUR LA LIVRAISON
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Quand on attend quelque chose d'un produit et qu'on le trouve.
C'est le cas donc pour moi c'est 5 étoile
J
Jean Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
pas de suivi du client
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Sauf erreur de ma part, des réponses ont été apportées à vos demandes. À ce jour, nous n'avons toujours pas de retour de vos parts Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
mes deux boitier pour "neon" LED sont arrivés cassés, materiel fragile et mal emballé
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail et d'y joindre des photos Une fois reçu, nous pourrons faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée. Manon de silamp France
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Respect du délai et produit conforme à mon attente
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Achat satisfaisant.
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