Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Commander depuis le 19 août 2023 et aucune nouvelle
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à votre commande datée du 19 août 2023. Après avoir examiné attentivement votre numéro de commande, nous constatons que votre colis a malheureusement été égaré par le transporteur lors de son acheminement. Nous comprenons l'impact que cette situation peut avoir sur votre expérience en tant que client, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux. Nous sommes en communication directe avec le transporteur afin de clarifier la situation. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et de la fiabilité dans le processus de livraison. c'est pour cela que nous allons programmer un second envoi. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes déterminés à rétablir votre confiance en notre service. Cordialement, Manon de silamp france
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Clair, information produit satisfaisante.
M
maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide et matériel conforme
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
rien
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et après vérification, une demande a été faite mais nous n'avons eu aucun retour de votre part N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous apporter les informations supplémentaires. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
M
Marie-Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Enreprise sérieuse, fiable ! SAV top, service impeccable, réponse rapide
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien. Service impeccable.
J
JAOUAD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bien.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Envoi rapide, produit de bonne qualité
W
WILLIAM D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Matériel tout à fait conforme à mes attentes !
A
Abdarrahim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison rapide
Bien emballé
G
Gabriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres bien rien a redire !!
B
Brice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
C'est un bon site mais il manque des renseignements sur le descriptif de ce que j'ai acheté. J'ai reçu le matériel assez rapidement il m'a l'air d'être de bonne qualité. Mais le temps dira si j'ai raison ou tort. Je leur ai envoyé un email car je n'arrivais pas à ouvrir la réglette LED et ils m'ont répondu rapidement et même laisser un téléphone si j'avais besoin pour les contacter en direct. Bon je n'ai toujours pas réussi à ouvrir la réglette LED, et je ne vais pas forcer parce que je pense que je risque de la casser mais bon en dehors de ça elle fonctionne très bien et je ne suis pas déçu car ça correspond parfaitement la puissance lumineuse pour éclairer une pergola de 3 par 4 m. Donc pour résumer le site sérieux matériel qui a l'air qualitatif je repasserai par la sans hésiter si je le devais.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison dans les délais bien emballée
Bon produit
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
M
maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
conforme et rapide
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rapide et clair
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commandé 4 réglettes LED blanc neutre... Et j'en ai reçu 3 sur 4 en couleur blanc froid.
Le service client me les a échangé mais cela m'a fait perdre une bonne semaine pour l'installation.
Pour les réglettes led 72w, elles éclairent bien ... Mais pas de différence avec des Phillips en 50w... Mais le prix reste intéressant. A voir pour la fiabilité
H
henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
super bien
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien à dire.. parfait comme d'habitude.. et un petit truc qui manque sur le site.. on a pas la possibilité d'imprimer une facture suite à une commande qu'on a réceptionnée...Dommage!!
H
Henrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produits conformes et livraison rapide
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Aucun problème livraison rapide, produit conforme à notre attente
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
commande facile, produits bien documentés!
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
très bons produits, spots faciles à installer et orienter, parfaits pour un éclairage de boutique. je recommande sans hésitation!
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Fluide, clair, efficace
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit conforme à mes attentes a un pris très correct
Livraison rapide
Très bien, comme les fois précédentes
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
probleme pas de documentations en francais appareil minable
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait pour moi.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme au descriptif, rapide et service technique très réactif pour repondre a mes questions
F
Fiodor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfair
D
Desmoulieres J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Assez à l'écoute, mais trop de personnes différentes suivent le dossier..... Et o a tendance à vous conseiller des produits qui ne sont ps forcément ce que vous voulez et dont vous avez besoin : tout le monde n'est pas "connecté"....Il existe encore des choses moins chères.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Navigation simple et facile, rapidité livraison
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Envoi rapide et bonne qualitée
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour
Toujours très bien servi et rapide
Je recommande SILAMP à toutes les personnes qui on besoin de luminaires p
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité de livraison , produit conforme à la commande PARFAIT
O
OLIVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produits parfaitement adaptés à l'usage, au prix modique pour une qualité suffisante. Pourquoi dépenser plus ? Livraison rapide et toujours conforme, après plusieurs achats depuis de longues années. Je recommande !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Totalement satisfait du service client qui a réacheminé ma commande vers la nouvelle adresse demandée.
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