Français 
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
representation Differente Attention le logement pour ce prouduit Infer- 9mm Pour sopt sous meuble MERCI
M
Note : 5 sur 5
RAS à tout point de vue
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de mes achats, merci
D
Note : 5 sur 5
Très bon produits livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à ce que j’attendais. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Pas de problème
P
Note : 5 sur 5
Exellent produit
V
Note : 5 sur 5
Produit correspondant avec mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, pas cher et livraison rapide !
Y
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande que j'ai reçu et donc je n'ai rien à redire là-dessus satisfait merci à tous p
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu plus tôt que prévu.
H
Note : 5 sur 5
Tout super
I
Note : 5 sur 5
Lampes de bonne qualité qui éclaire bien un entrepôt 1000m carrée
C
Note : 5 sur 5
Rapide, bon matériel
J
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide !
P
Note : 5 sur 5
Didactique
J
Note : 5 sur 5
nickel
J
Note : 5 sur 5
facilité de navigation sur le site, commande et réception dans le délai annoncé.
bonne réception.
bonne réception.
D
Note : 5 sur 5
Arrivée rapidement !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Pas grand chose à dire je suis entièrement satisfait de vous services
Pas grand chose à dire je suis entièrement satisfait de vous services
M
Note : 2 sur 5
Que dire d un service clients à qui vous signaler dès réception de votre colis que deux réglettes tombent en panne immédiatement après branchement et qui ne vous réponds pas????
Réponse de Silamp
Bonjour, Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec nos réglettes. Nous prenons très au sérieux les problèmes signalés par nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre signalement de panne. Cependant, après avoir vérifié notre historique de correspondance, il semble que notre dernier échange avec vous remonte à 2018. Il est possible que certains de vos messages ne nous soient pas parvenus ou aient été égarés en cours de route. Pour résoudre le problème que vous rencontrez actuellement avec les réglettes défectueuses, nous vous encourageons vivement à utiliser notre formulaire de service après-vente dédié. Vous pouvez accéder à ce formulaire en suivant ce lien : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav. En utilisant ce formulaire, vous pourrez nous fournir des détails précis sur le problème, ce qui nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre des mesures pour y remédier rapidement. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service client et à résoudre vos problèmes de manière satisfaisante. Nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient que cela aurait pu causer, et nous vous encourageons à utiliser le formulaire de service après-vente pour que nous puissions vous assister au mieux. N'hésitez pas à nous contacter de cette manière, et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos préoccupations. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux . On peut commander en confiance. Livraison relativement rapide. 3e commande et aucun pb sur els 3
T
Note : 5 sur 5
Facile et rapide
C
Note : 5 sur 5
rien à signaler
J
Note : 5 sur 5
Bons produits, prix corrects, livraison rapide
Y
Note : 2 sur 5
Livraison vraiment en dessous de tout (ce livreur est malheureusement bien connu sur Aix pour cela). Contenu incomplet, vis manquantes, faux contacts. Je passe mon chemin.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Pour résoudre au mieux cette situation, nous vous encourageons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@silamp.fr. Ils seront en mesure de vous assister rapidement pour résoudre les problèmes de contenu incomplet, de vis manquantes et de faux contacts. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Bonne journée, Julien de Silamp France
M
Note : 5 sur 5
Bien
O
Note : 5 sur 5
Très bien. Grand choix. produits de qualité.Site internet clair.
R
Note : 5 sur 5
très bon site
J
Note : 5 sur 5
Bien arrivé ouvert et mis en service tout est impeccable
I
Note : 5 sur 5
livré dans les temps et cela fonctionne parfaitement
M
Note : 5 sur 5
Très bien , service impeccable , soigneux et attentif. Je recommande!
J'ajoute : très bon rapport qualité prix
J'ajoute : très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
delais respectes suivi parfait produits de qualite
C
Note : 5 sur 5
Site très clair (vu les produits vendus, le contraire aurait été étonnant !)
V
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée pas de problèmes
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande à la maison.Bien emballé précautionneusement.