Français 
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
AUCUN RETOUR DU SERVICE APRES VENTE DEPUIS LA PREMIERE RECLAMATION LE TELEPHONE IMPOSSIBLEC DE VOUS JOINDRE . DES MINUTES ENTIERES A ATTENDRE POUR VOUS DIRE DE RACROCHER UNE GUIRLANDE MERVEILLEUSE LAUTRE DEFECTUEUESE. CECI N4EST PAS GRAVE MAIS UN RETOUR DE VOTRE PART SERAIT LA BIENVENUE LYDIE VETTER 07 72 33 70 48.
A
Note : 5 sur 5
Aucune remarque ...
A
Note : 2 sur 5
OBJET COMMANDE NE CORRESPOND PAS A MES ATTENTES ET A UN DEFAUT : IL CLIGNOTTE AU LIEU D AVOIR UNE LUMIERE FIXE !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette entrée en relation.
A
Note : 2 sur 5
Livraison 2 semaines après la commande ( avec le jeudi férié) un peu long.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Je suis allé au showroom de Gennevilliers qui est bien caché mais je ne regrette pas du tout! Accueil parfait, nombreux produits sur place en exposition, conseils avisés, capacité à payer sur place pour récupérer les éléments dans la foulée. Installés depuis, mes luminaires de plan de travail de cuisine sont parfaits. Encore merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Accueil téléphonique avec un contact agréable mais sans aucune efficacité. Puis injoignable. Commande passée le 7 mai , reçue près de 15 jours plus tard. Délai annoncé non respecté et aucune info.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, acheté un pack de 10 dont une lampe ne fonctionne pas, a se jour toujours pas résolu, aucune réponse, je doit acheter encore 2 pack de 10 lampes je vais acheter chez la concurrence.
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours reçu. Donc difficile de donner un avis sur le produit.
A
Note : 5 sur 5
Ok ^pour les trois critères.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/ prix.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le petit geste, mais je reste sur mon café habituel.. Il est trop bon.. Merci, ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Ampoules conformes: à voir dans le temps! je n'ai pas eu de contact avec le service client;
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 2 sur 5
Très mauvaise relation au téléphone avec eux, on à l'impression de les déranger, et leur politique de remboursement à 14 jours c'est pas cool.
A
Note : 2 sur 5
NUL!! J'ai commandé 25 spots pour ma terrasse . Dans la fiche il est écrit diamètre de perçage 80 mm pour insérer le spot. J'appelle le service client qui me confirme la dimension. On découpe les trous dans la terrasse avec une scie cloche de 80mm. Et quand les spots arrivent, diamètre de perçage 96 mm, tout à refaire Autre problème une commande passée le 5, annulée le 6 mai. 376 euros débités sur mon compte le 6 mai qui devaient être remboursés sous 15j. Toujours rien Bref service lamentabl
A
Note : 5 sur 5
Super service, répondent aux mails de demande d'informations avec précision pour que la commande soit parfaite, livraison impec, le matériel est bien emballé. Les service après vente est très réactif. Non seulement je recommande mais je le garde précieusement dans mes fournisseurs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide .
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Réglage de la sensibilité compliqué, le détecteur se déclenche dés qu'il y a un peut de vent.
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi et produits correspondent aux attentes, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème, livraison idem et produit OK. .
A
Note : 5 sur 5
Conforme. Satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très très long, faut appeler ou envoyer un mail pour qu on vous envoi enfin votre commande ( rien a voir avec se qui est marquer dans l annonce ). Lumière pas installé mais je déconseille fortement... .
A
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompé dans ma commande J ai toujours pas reçu les bonnes lampes au bout de 23 jours !!!
A
Note : 5 sur 5
Service parfait.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, le colis bien emballé est arrivé en parfait état. Ces lampes conviennent tres bien pour une piècede 20m carrés. De plus elles sont faciles à poser car très légères. Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et précis, aucun problème au paiement. Livraison en temps et en heure, à domicile dans un carton qui rentre dans une BAL standard.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, mais un petit problème d'acheminement donc retard de livraison.