Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Très rapide comme d'habitude et produits excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Une livraison merveilleuse avec un SMS à chaque étape et un 15mn avant d'être livré !! Trop fort :) Les réglettes sont d'excellente qualité, le montage sans souci. J'ai choisi l'éclairage le plus chaud en tendant un peu le dos quant au résultat, mes yeux supportent mal la lumière froide...et c'est parfait ! Mon sous-sol commence une nouvelle vie avec un éclairage parfait :) Je recommande ce matériel, tout est fourni dedans, même si je n'ai pas utilisé les vis et chevilles livrés avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
5/5 Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
D'une manière générale j'ai été extrêmement déçu par cette entreprise qui m'avait pourtant été recommandée par un ami. En effet, j'ai commandé un lot de 5 tubes néons LED 36W, hors ce sont des 20W qui m'ont été livrés. Malgré un service client en France : 20 appels pour les avoir et un mois de délai pour obtenir les bons produits après plusieurs relances. Sachez que s'ils se trompent vous devrez renvoyer les produits et attendre qu'ils "traitent" le retour et enfin renvoient les bons produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison un peu longue à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Matériel de bonne facture. Par contre livraison 15 jours après la commande, un peu long. Service clients moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Beau et efficace produit que j'avais déjà eu l'occasion de commander. Accueil téléphonique très sympa et réactif, j'avais oublié un autre produit dans ma commande internet. Commerçant très recommandable. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Matériel toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Totalement conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide-- marchandises bien protégées et impeccables--service client parfait--je n' ai jamais été déçu de mes commandes précédentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
J'avais envie de tester 2 autres cafés après des années d'Espresso et de Napolitano; j'ai appelé Ekita qui m'a conseillé, en fonction de mes goûts, de tester le Ristretto et le Taquinco: je ne suis pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Délais livraisons tenus, marchandise parfaitement conforme Pas besoin de service client, mais bonne info et suivi Excellent. Cette première commande était un essau. Du coup, envoyé 2° commande plus conséquente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très, très bon produit je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Service commercial et produits au top. Le site assume la garantie de ses produits quand c'est nécessaire. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Achat, livraison et produits excellents. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
R A S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
RAS, tout impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Aucun correspond a la commande et livraison dans les regles. Services clients non utilises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
👍👍👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Réglette très difficile à installer, système de fixation nul. Service client encore plus nul, il ferait bien de traiter les réclamations clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
5sur5 excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Produit conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Livraison dans les temps et produit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Que des éloges pour Silamp,je suis toujours satisfait de leur service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Articles parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Déçu de mon article, décu de SILAMP. Nul part il était écrit sur le site que ce projecteur était en mode éclairage automatique non annulable ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Tous au top je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Satisfait globalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rien à redire.
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