Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Je n'ai pas reçu ma commande conforme à ma demande. Service sav contacté il y a plus de 2 jours et pas de réponses encore
Pas de numéro de téléphone pour joindre le sav.
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service après-vente est en effet joignable uniquement par mail. Si vous avez rempli le formulaire, vous aurez une réponse sous peu. Le traitement peut prendre de 2 à 4 jours ouvrés. Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Parfait, conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande facile et choix de matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
top produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Prélevé 2 fois lors de ma commande et pas de remboursement
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous vous avons envoyé un mail, vous avez bien 2 commandes différentes donc il est normal d'avoir été prélevé 2 fois. Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bien, comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
La télécommande de la lampe ne fonctionne pas, juste la touche M permet l allumage et l'extinction.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit ne fonctionne pas correctement. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bonjour,
beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Pour le site, bien pour l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
parfait du début à la fin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
rapide efficace,RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Site bien intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait toujours de bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Colis commande le samedi toujours pas envoyé le jeudi suivant, contact téléphonique réception le samedi suivant donc très long si on ne réclame pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
peut faire mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
pas envoyé les bons produits commandés pour 2 fois très mauvais service je ne commanderai plus rien et très mauvais livreur colis tjs fracassés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bon service qui répond bien aux questions par mail
Très bonne logistique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site clair. Recherche facile. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Super produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
très facile de trouver le produit recherché et les descriptions sont très complètes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
parfait, expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
bien arrivé , en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfait dans la globalité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Malgré un poste manquant à la livraison et après réclamations, le problème a été réglé très rapidement. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Site clair et "facile".
Expédition rapide.
Emballage efficace.
Tout est bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Le site OK, mais pas de possibilité de vous joindre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
TRAITEMENT DES COMMANDES TRES SATISFAISANTE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande recue dans les temps, matériel de qualité, je recommanderais au besion via ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Reçu 15 jours après
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement allongés suite à une affluence des commandes. Nous nous en excusons. N’hésitez pas à nous contacter si la livraison est urgente pour que nous puissions prioriser votre commande. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Génial très attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
très bien , continuez comme çà
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Envoi super rapide, merci
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