Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Mon colis est arriver cassé et j’attend encore la réponse du service client !!!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci de remplir le formulaire de SAV avec photo à l'appuie. Nous reviendrons vers vous rapidement. L'équipe de silamp France
L
Loïc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Une efficacité formidable, du matériel fiable, au top !
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait véritable professionnel avec un sérieux à toute épreuve service après-vente à la hauteur de ce que l'on attend je recommande et je recommanderai à nouveau sur ce site
J
Joanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très bien fait, clair et efficace. Traitement rapide des commandes et expédition sans souci, article doublement emballé sérieusement. Bravo silamp.fr
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produits intéressants
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
service déplorable article commandé qui ne corespond pas a ma commande
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des mauvais produits. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Toujours du stock et prix imbattables
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Envoi rapide et produits nickels. Parfait
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Serveur simple, choix énorme, livraison rapide et très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait livraison OK produit répond à mes attentestout
S
Sylvain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
ruban led commandés avec les connecteurs 220V, sauf que la référence de ces connecteurs que j'ai reçu est erronné et non adapté a mon ruban led, j'appelle pour alerter mais non il faut remplir un document avec photos, 2 jours pour une réponse ou me demande de nouveau des photos. et de nouveau de l'attente. en attendant je me retrouve avec un ruban led inexploitable à cause d'une erreur du magasinier qui traine en longueur.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation. Concernant les demande de photos, cela nous permet de constater si le produits reçu correspond à votre commande ou si il s'agit bien d'une erreur de commande. Apres vérification votre demande de SAV est en cours d'expédition. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
délai très long , aucune communication avec vendeur et service après vente , je ne recommande pas ce site !
Réponse de Silamp
Bonjour, Votre commande à bien été livrée dans les délais indiquer sur notre site pour la livraison standard. Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrées. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement nous avons mis en place la livraison express, nos délais sont de 24h à 72 jours ouvrées. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Deux sur quatre installés qui fonctionnent très bien !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil courtois, efficace, et professionnel.
Produits disponibles, enlèvement sur place possible dans la journée, bon rapport qualité prix.
Client satisfait depuis plusieurs années.
J
Jean Michel É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit et livraison extra
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bonne société, efficace et rapport qualité prix performant
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
délai et prix correct
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et bonnes promos en général..
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Simplement top
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison non conforme et aucune réponse du sav malgré une relancé
2 spots diamètre 130 commandés
2 spots diamètre 110 livrés!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Apres vérification, notre service client vous à contacter pour vous prévenir de l'envois de vos bon produits. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois votre commande reçu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait...
G
Greg F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon accueil prix très raisonnable très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site bien fourni avec bcp de choix, livraison rapide et produits conformes à nos attentes.
Merci
J
Jean Yves Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très irn
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait
A
Annabel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
LE MAGASIN EST DIFFICILE A TROUVER SUR PLACE.....
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
site facile d'utilisation, délai de commande respecté, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Envoi rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonne proposition. De temps à autre décalage entre proposition et stock réel.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon produit et très bonne réception
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bon rapport qualité prix, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Maison sérieuse,expédition rapide, le matériel bien emballé. Il y a malgré tout comme dans toute commande des petits défauts. Je pense que cela vien du transport.
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Envoie rapide, et conforme à la description, je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bonjour, petit colis mais livraison un peu longue. Bonne réception avec un produit conforme aux attentes , merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
matériel sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien, commande et livraison.
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