Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Matériel bien reçu dans un emballage de qualité
J
jean-jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
apparemment bon produit en espérant que le récit de sa longévité soit réelle.
délai de livraison un peu long.et gros problème d'acheminent par la poste INJUSTIFIE.
J
J-Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Conforme.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rien à redire, toujours très professionnelle
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Très bon rapport qualité prix des projecteurs et appliques. Livraison dans les temps. Bémol pour le connecteur étanche 3 voies: très difficile à connecter les câbles: j’ai du utiliser des sucs avec bande isolante
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Très bien
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Tout est très bien comme toujours: produits, livraison, nickel!!!
J
jean paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Au top, excellent produit
A
anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Une des réglettes led ne fonctionne pas,
Formulaire sav rempli aucune nouvelle a ce jour.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Cependant, il semble que nous n'ayons pas reçu votre formulaire de SAV. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Achat sans passer par le site
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien.
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Pris intéressants, délai respecté.
S
SERGE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
équipements variés
J
Jean O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bonjour super produit bonne qualité rapport qualité prix, très bonne état à la réception car très bien emballés je suis satisfait.
F
francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Beaucoup de choix, service client efficace
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours bien, produits conformes et arrivés sans souci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison rapide, lampe de bonne qualité. Site à recommander
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Esthétiquement elle était très belle, mais à l'ouverture elle était cassée . Je n'ai donc pas pu l'utiliser ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Nous souhaiterions vous aider à résoudre ce problème de ce faite merci de remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Merci de joindre une photo de votre produit reçu ,une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait, rien à dire
Je recommande fortement.
E
Espace C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Après avoir effectué un achat en envoie rapide le colis a mis plus de temps à arriver j’ai donc demandé un remboursement des frais de port qui m’ont était remboursé impeccable très satisfait du SAV
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Ne correspond pas à la commande
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
J
JOEL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
ok pour la livraison zero pour le reste
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous nous en excusons. Nous sommes désolés que l'un des produits que vous avez commandé ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez utiliser ce formulaire de SAV pour faire valoir votre droit de rétractation : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Nous traiterons votre demande dès que possible et le service après-vente vous recontactera. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre renseignement. Cordialement, Adrien de SILAMP France
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi rapide produit conforme!
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
suite a un soucis sur un spot led sous garantie le remplacement a été réalisé dans les délais
J
JEAN-PIERRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le site est très bien, très facile de trouver des produits. Pas cher
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
commande facile, bon choix avec encore des ampoules B22.
Livraison rapide malgré la période des fêtes
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
parfait.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très réactifs
Je me suis trompé sur 1 référence
Aussitôt réparé
S
sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon site très satisfait je me le recommande livraison rapide
F
FRITZ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon accueil livraison rapide et efficace
R
Rachida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Impeccable
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Un produit qui ne développe pas la puissance réelle indiquer
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous sommes navrée que vous ayez eu cette expérience avec l'un de nos produits. Veuillez remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
RAS parfait
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Prix intéressants, grande variété de produits.