Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Impossible de suivre où en est la commande à partir du site du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Cela coûte plus cher de renvoyer un produit défectueux que le prix du produit lui même ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Dommage pour la perte de temps pour envoyer l'achat. Livraison effective 48h apres l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Je commande assez souvent sur votre site ,je suis toujours satisfait des produits sauf ces transfos de 150 w qui sont muni d'un ventio et qui sont trop bruyants Donc je donne la note de 4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Léger retard à la livraison Matériel conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
La livraison a pris un peu plus de temps que je l'espérais. Je ne savais pas quand elle serait livrée.Les lumières de secours que j'ai achetées sont venues sans système pour le connecter. Comment puis-je le connecter ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
5 bon produit bon éclairage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Délai de traitement un peu long ( une semaine entre la commande et l'expédition ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Reçu rapidement.produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Le point relais pickup où le colis a été adressé est fermé pour tout le mois de février et je ne sais pas où est passé mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Satisfait dans l'ensemble la lumière de crée aucune ombre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Le facteur a livré chez le voisin!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
5 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Parfaitement emballé pour des Ampoules !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très mécontent. la livraison ne correspond pas à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Commande facile à passer sur votre site qui est clair et précis. Livraison rapide accompagnée d’une bonne information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bon produits et très bon services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rien a dire sur la transaction qui ces bien déroulé et le site avec ses présentations de produits sont pas mal du touts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Les produits sont très bien mais la livraison GLS reste un souci, entre colis jeté derrière la barrière ou avis de passage sans sonner... Heureusement que les articles sont top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Tout est parfait sauf un délai de livraison un peu long mais ils se sont excusés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Suite à une luminosité insuffisante les ampoules ont immédiatement été retournées pour remboursement. Au bout de 3 semaines toujours pas obtenu le remboursement des articles. Sav à revoir. Je ne recommande pas ce site, pas sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bon site matériel reçu en état et tout fonctionne bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien bon produits livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit non conforme Impossible d’avoir un responsable pour le retour du colis Le service client vous ballade Incompétence totale pour pour du i commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bon site pour l'éclairage mais frais de port très chers surtout pour de petits colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Bien reçu À voir fonctionnement aux prochaines fêtes de fin d'année mais je suis optimiste , la guirlande fonctionnera bien. Service au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
La livraison ne se fait pas dans les délais indiqués, la facture ne ressemble pas à une facture utilisable dans la compta française et le service nous prend pour des idiots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
La température de couleur du lot de LED commandé n'est pas uniforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai cherché désespéramment a savoir le lieu de fabrication des ampoules avant l'achat et comme rien ne l'indiquai je me suis fié à une image produit qui paraissait être en grec ou russe. les ampoules sont là et tout est fait en chine, je ne risque pas de faire de pub pour vous. .
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