Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Bon vendeur, Expédition rapide malgré le COVID-19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Étant donné les circonstance (covid 19) le service rendu est très acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Malgré le multi marquage "fragile" sur l'emballage, le livreur a passé le colis et l'a laissé tomber par dessus le portail. A bien noter que nous étions présents et que nous l'avons vu faire ! Une peur bleue au déballage car il y avait 1 colis de 48 W et 3 de 36W ... Fort heureusement c'était bien des 48 W dans des emballage 36W ..ouf ! on a eu peur des conditions de retour. Tout va bien, le produit semble bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bonjour Commande réceptionnée conforme Très bien et surtout très sérieux Merci pour votre écoute et attention Cdlt Jean Pierre Cognet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien livré malgré la conjoncture actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
4,55.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonjour Je me permets de vous faire part de mon avis concernant cette commande qui à ce jour ne m'est pas encore parvenue; Le 18/03 je passe commade on m'indique que sous 3à 4 jours la commande sera livrée au point poste à wissembourg en collissimo le 20/03 on m'informe qie la commande est en route que la poste a pris le colis à charge aujourdhui on est le 26/03 et toujours rien aucune nouvelle depuis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Satisfaite de ma commande. Cependant, concernant la réglette j'ai été déçue sur le fait qu'elle soit à uniquement à suspendre. Le système n'est pas le meilleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide et bien protéger, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide, malheureusement peu de choix; mais en cette période de confinement c'est bien compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Après une première livraison qui ne correspondait pas aux articles commandés (d'où les 3 étoiles seulement...), une seconde a été programmée assez rapidement. Merci au Service Client, qui s'est montré efficace, et a toujours répondu à mes questions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bon produit bon prix exelent vendeur sérieux rapide je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Site claire & précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Bonjour matériel non reçu a ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
R a s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Puissance de l'éclairage OK mais attention à l'information du site sur la température de couleur indiqué "blanc neutre 4000K - 5500K". Il est plutôt jaune à 4200 K (plus proche des 4000 que des 5500). La prochaine fois j'achèterai du blanc froid qui doit être à 6000 (indiqué 6000K - 8000K sur le site) et sera plus proche du blanc neutre a 5000 / 5500 K. C'est pour cette raison que je ne met que 4 étoiles sinon ça à l'air très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Messieurs J'ai bien reçu votre envoi, je vous en remercie. Je ne peux noter le bon fonctionnement de la marchandise car il m'est impossible de faire fonctionner le système, la pile "2025" livrée est HS et compte tenu du confinement actuel je ne peux la remplacer, sauf bien sur si vous avez l'amabilité de m'en faire parvenir une en remplacement, je serai alors en mesure d'estimer la compétence et l’amabilité du service client. D'avance, je vous en remercie. Très Cordialement. M. Bianco Thier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis satisfait dans l’ensemble, mais j'ai un spots qui ne fonctionne plus au bout de 10 jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne marchandise, au prix demandé pour la livraison, vraiment c'est de l'abus puisque le colis arrive plus d'une semaine après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Fil d entrée du transfo trop petite section et absence de mise a la terre,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Objectivement, pour les pros, ce n'est franchement pas le site qu'il faut choisir. J'ai commandé bientôt depuis 15 jours et je n'ai toujours rien reçu ! La préparation de la commande met 3 jours , sauf si on appelle ! Ce que j'ai fait ... la livraison a eu lieu chez qqun d'autre, dans une autre ville. Renvoi après appel au service client (sympa) ... la marchandise ne s'est pas présentée . En résumé, j'attends toujours que la marchandise soit revenue chez eux ... et les travaux sont en arrêt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Le site est fiable j’attends le SAV pour un dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Parfait pour la livraison, même en Corse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
J'ai eu ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bonjour, difficile de noter... Malheureusement pour le moment je ne peux pas aller retirer mon colis, confinement oblige, la Poste est fermée. à suivre, cordialement. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Excellent voir mes étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Commande jamais reçue malgré mail de confirmation de commande livrée. Je suis dégouté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bons produits La livraison pourrait être plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon service , matériels de qualité normale vu le prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Pas grand chose à dire tout a été au poil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Merci c'est bien aucun probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison plus rapide que prévu matériel en rapport avec sont prix rien à redire pour le service a près vente je n’en ai pas u besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Livraison rapide ampoules très bien emballée très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Satisfait en tous points, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Toutes les ampoules ont fonctionné, et elles sont très lumineuses. Je recommanderais avec plaisir.
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