Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison très très longue avec absence d'information.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont courts malgré la situation sanitaire actuelle. Colis bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Cervice client non utilsé !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 2 sur 5
Les télécommandes sont avec des piles usée .
A
Note : 4 sur 5
Petit problème dans le timing de livraison dû au covid , mais vite résolu par le service du S A V très réactif . les spots sont correct et répondent a mes besoins A voir dans la durée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas spécialement rapide mais pendant le confinement je comprend.
A
Note : 4 sur 5
Emballage abîmé et inadaptè.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 1 sur 5
PRODUIT INCOMPLET SERVICE CLIENT INEXISTANT J'AI APPELÉ 40 FOIS INJOIGNABLE .
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraisons trop long, j'ai payé pour une livraison J+5 livré 12 jours après. Donc j'ai payé pour un service non rendu !!!
A
Note : 2 sur 5
La qualité d'éclairage des produits est OK, La notice est très petite est mal imprimée. Une de pièces est fendue raté pour l’étanchéité IP 65, les produits ont été abandonnés devant ma porte d'entrée heureusement mon quartier est plutôt tranquille autrement... cerise sur le gâteau le portillon fermé à clé a été retrouvé ouvert ? le livreur doit faire parti d'un programme de réinsertion Expérience globale négative je ne pense pas refaire d'achat sur ce site Temps de préparation très longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue mais due à la situation (covid) Service client par mail réactif. Je referais appel à vous si besoin, merci.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été reporté ..et je n’arrivais plus à savoir où en était ma livraison..au bout de 2 semaines tout est rentré dans l’ordre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon café à très faible amertume et de plus décaféiné et bio. Je le recommande aux amateurs de café décaféiné.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour le délai de livraison a été correct malgré les circonstances l article bien et prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite, enfin une société pour laquelle la satisfaction du client est vraiment importante. Merci.
A
Note : 1 sur 5
Commande n'est pas complète très très insatisfait!! J'ai envoyé une réclamation par mail pas de réponse de votre part. J'ai commandé 7 spots reçu 5,mais j'ai réglé la totalité de la commande. Je désire savoir quel position vous adopté.. Merci de me répondre !!
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu long vu la conjoncture, néanmoins satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
Bien mais il y a fallu aller chercher la marchandise chez le transporteur je n est aucun appel.
A
Note : 4 sur 5
Je mets pas 5 au service client car l'expedition a ete un peu longue. Peut etre due au COVID. Mais sinon tout s'est tres bien passe. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Livraison: le livreur a lancé le carton dans mon allée sans me faire signer quoique ce soit.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits pas chers. Livraison un peu trop tardive ( prestataire ou COVID ).
A
Note : 4 sur 5
Avec les problèmes du covid l'équipe à bien travaillé.
A
Note : 2 sur 5
Emballage correcte.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les produits sont bons dommage qu'un delai d'une dizaine de jours se soient écoulés entre la commande et l'envoi du materiel, je sais bien qu'il y avait le virus mais tout de même..
A
Note : 1 sur 5
0 pour la livraison à fuir, j'ai commandé il ya plus 1mois tjr rien aujourd'hui aucune nouvelle Rien société vraiment pas sérieuse sur le suivi client, et la livraison j'en parle même pas. Du coup je sais pas si le produit est bien quand je le recevrai peut être pour Noël mdr 😔😔😔
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas tres rapide mais cela s'explique par les circonstances actuelles.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix . Livraison un peu longue mais peut être du à l'épidémie de covid 1ç.
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison un peu long mais la période de confinement y est peut être pour quelquechose.
A
Note : 4 sur 5
Le point positif :Très bonne éclairage Le point négatif : (le branchement) il serait judicieux de remplacer ce petit bout de fil par un système de serrage comme les dominos par exemple.. .
A
Note : 2 sur 5
2 mois pour recevoir 10 petites ampoules !! NUL.
A
Note : 2 sur 5
MARCHANDISES RECUES SANS NOTICE D'INSTALLATION NI D'UTILISATION. C'est totalement illégale. J'ai envoyé 2 demandes par mail toujours sans réponse..J'ai téléphoné ce matin, la dame qui a pris mon appel, doit me faire parvenir les notices. Je suis insatisfait du service commercial et SAV. Je l'ais fait savoir sur FACEBOOK.