Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
A
Note : 2 sur 5
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
A
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les temps, suivi parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat il me manquait un article signalé au SAV reçu très vite très content du service je recommanderai.
A
Note : 2 sur 5
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Délais( livraison) un peu retardés (causes Covid ) Grands choix d 'articles à tarifs très compétitifs. .
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Du retard à la livraison Mais produit impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
A
Note : 4 sur 5
Les produits ne me déçoivent pas , semblent qualitatif, éclairent bien Le site donne de bonnes précisions Angle d'ecaliarge puissance lumen ..3 choix couleurs chaud/tres blanc etc Seul le lieu de fabrication me gène.. Cdt.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison plus long que prévu pour cause de covid et de fêtes mais j' ai été informé par mail de ce problème. Colis conforme à la commande. Je pensais que 25w led serai un peu plus puissant mais c'est mais c'est très correct RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente mais rapport qualité/prix impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Service client hyper efficace, remplacement immédiat de l'ampoule LED E27 20W 220V G120 300° 4200K ayant une légère anomalie de fonctionnement. En plus avec un mot d'excuse de leur part, c'est suffisement rare actuellement pour être mis en avant comme point positif pour ce site. .
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait des articles reçus, les luminaires ne sont pas conpatibles avec un variateur de tension !!!
A
Note : 4 sur 5
Passer bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long (10 jours), mais compréhensible en cette période sanitaire.
A
Note : 4 sur 5
Tou à fait conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Le COVID a bon dos pour justifier une expédition bien tardive ! Pas certain de revenir car pas confiance...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison très rapide, appréciable. Produits conformes à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Large choix et site bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison délais un peut long mais je le comprend bien, ne changer rien !
A
Note : 4 sur 5
Trop long pour envoyer des ampoules leds.
A
Note : 4 sur 5
Le service dans l'ensemble set bon.
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison mais bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Trr.
A
Note : 4 sur 5
Des délais excessivement longs entre la commande et la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour article renvoye il ya plus de 15 jours et toujours pas de confirmation par mail ni remboursement malgre demande par formulaire sav. Cdt.
A
Note : 2 sur 5
Livraison assez longue. j'ai commandé le jour même en Espagne un article qui est arrivé une semaine avant silamp donc le covid est beaucoup plus pesant en France, je suis déçu du temps de retard pour mon chantier.
A
Note : 4 sur 5
Tout ok !!!👍
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée, aucun reproche de ma part.
A
Note : 4 sur 5
Articles de très bonne qualité et conformes à la commande. Toutefois livraison en colissimo très long par rapport au délai prévu. La marchandise est restée en attente sur leur plateforme une semaine. Livraison dans un point relais colissimo qui ne fonctionne plus. J'ai donc du me déplacer sur la plateforme de La poste pour retirer mon colis.
A
Note : 2 sur 5
Déçu par cette deuxième commande car n'ayant toujours pas de réponse à ma réclamation sur la première commande. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande. livraison un peu lente mais pardonnable vue la situation actuelle. je conseille ce site .
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas trop rapide, mais le produit et plus ou moins bonne surtout pour cette prix.
A
Note : 4 sur 5
Service client au top !