Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bon éclairage. Par contre le système de fixation n'est pas pratique et n'est pas assez rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Novice dans l'électricité j'ai commandé juste un peu trop fort. Comparant mes ampoules du temps passées 45w 90 w 60w etc etc, j'ai commandé des panneaux dignes d'un halogène. Cependant le matériel est de superbes qualités. cordialement joel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Je n'ai pas eu de problème pour la livraison mais la qualité des réglettes semble un peu légère. A voir par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Délai respecté fournisseur sérieux et très professionnel Manque plus qu a installer pour voir la qualité d éclairage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison plus longue que prévue mais par les temps qui courent, rien d'étonnant. Marchandise bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide. déception sur un article soi-disant étanche IP 65.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bonjour Avant de m’envoyer l’enquête satisfaction je vous remercie de répondre à ma demande envoyée depuis 7 jours Je souhaite connaître vos modalités pour une demande de retour et remboursement Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Nous sommes satisfait du service de silamp. seulement dificulter en cas de contacte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Ll.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Colis livré dans les temps, suivi parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait de mon achat il me manquait un article signalé au SAV reçu très vite très content du service je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produits conformes à la commande. Délais( livraison) un peu retardés (causes Covid ) Grands choix d 'articles à tarifs très compétitifs. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bon produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Du retard à la livraison Mais produit impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Les produits ne me déçoivent pas , semblent qualitatif, éclairent bien Le site donne de bonnes précisions Angle d'ecaliarge puissance lumen ..3 choix couleurs chaud/tres blanc etc Seul le lieu de fabrication me gène.. Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Délai livraison plus long que prévu pour cause de covid et de fêtes mais j' ai été informé par mail de ce problème. Colis conforme à la commande. Je pensais que 25w led serai un peu plus puissant mais c'est mais c'est très correct RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison un peu lente mais rapport qualité/prix impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Service client hyper efficace, remplacement immédiat de l'ampoule LED E27 20W 220V G120 300° 4200K ayant une légère anomalie de fonctionnement. En plus avec un mot d'excuse de leur part, c'est suffisement rare actuellement pour être mis en avant comme point positif pour ce site. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Je ne suis pas satisfait des articles reçus, les luminaires ne sont pas conpatibles avec un variateur de tension !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Passer bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Délai de livraison un peu long (10 jours), mais compréhensible en cette période sanitaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tou à fait conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Le COVID a bon dos pour justifier une expédition bien tardive ! Pas certain de revenir car pas confiance...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour, Livraison très rapide, appréciable. Produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Large choix et site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison délais un peut long mais je le comprend bien, ne changer rien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Trop long pour envoyer des ampoules leds.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Le service dans l'ensemble set bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait pour mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Un peu de retard sur la livraison mais bon produit.