Français 
A
Note : 2 sur 5
Grande inertie, plusieurs jours pour répondre à un courriel !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Articles correspondants au descriptif et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Sachet des vis percé. Toutes les vis étaient dans le carton. 48W c'est génial au niveau luminosité. Les montages en saillie sont de bonne qualité. .
A
Note : 4 sur 5
J'espère être malchanceux. Ma commande n'est pas partie car soit disant défaut de paiement. D'ailleurs aucun message a ce sujet. Silamp a livré suite à une réclamation. Mais pas de chance mauvais produit livré donc réclamation. Le serveur client n'est pas mauvais car les réponses font du sens .mais c'est juste que ça me prend beaucoup de temps. ..
A
Note : 2 sur 5
La guirlande ne fonctionnait pas le branchement était défectueux. J'ai été obligé de le refaire.
A
Note : 2 sur 5
Projecteur avec moins d'eclairage que chez d'autres fournisseurs pour la meme puissance. Livraison un peu trop lente.
A
Note : 4 sur 5
Les3 fixations métal pour la pose du profilé alu non conforme inutilisables (trop petites.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Marchandises bien emballées et conformes. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais due à la Poste.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix arrive assez vite bon éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix .
A
Note : 4 sur 5
Service client non utilisé.
A
Note : 1 sur 5
Nul Ai reçu un produit qui ne marche pas Refus de le changer Argent perdu Site à éviter absolument.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel !! Je n'hésiterai pas à citer ce site à mes clients dans le domaine éclairage ! Livraison presque parfaite car livraison ce jour au lieu du choix confirmé par mail par gls au lieu du 24/12 heureusement j'étais là ! Sinon quel éclairage !!
A
Note : 4 sur 5
Tres vite livré et bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Produit en stock normalement livré en 2 ou4 jours des mails pour me dire que cet chez le transporteur et en définitive ils ont pas la bonne couleur enfin au bout de 10 jours j ai été livré entre temps des mails pour rien dire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au vu des conditions, marchandise en parfait état du coup je n ai pas eu besoin de contacter le service client !!
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Ma troisième commande chez Silamp Les deux premières rien à dire La dernière déçu Commande des leds blanc froid annoncée en stock Une semaine plus tard pas de nouvelles, puis un message plus disponible donc ma commande n’est pas parti J’appelle Silamp accueil pas sympa de l’opératrice Commande reçu une semaine plus tard 15 jours pour être livré Je leur est laissé 1500 balles Peut être la dernière commande.
A
Note : 4 sur 5
Problème sur jour de livraison, marchandise = ras service client = ras.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente de cet achat. impossible de régler avec la télécommande .
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins sur "Marchandise" car j'ai reçu une lampe led dimmable hors service. Or, après le signalement auprès de l'équipe, celle-ci m'a été remplacée en trois jours sans renvoyer la lampe en panne. Bravo à tous...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle,emballage très soigné donc tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage. Par contre le système de fixation n'est pas pratique et n'est pas assez rigide.
A
Note : 4 sur 5
Novice dans l'électricité j'ai commandé juste un peu trop fort. Comparant mes ampoules du temps passées 45w 90 w 60w etc etc, j'ai commandé des panneaux dignes d'un halogène. Cependant le matériel est de superbes qualités. cordialement joel.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour la livraison mais la qualité des réglettes semble un peu légère. A voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la commande et fonctionne trés bien. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté fournisseur sérieux et très professionnel Manque plus qu a installer pour voir la qualité d éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue mais par les temps qui courent, rien d'étonnant. Marchandise bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. déception sur un article soi-disant étanche IP 65.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Avant de m’envoyer l’enquête satisfaction je vous remercie de répondre à ma demande envoyée depuis 7 jours Je souhaite connaître vos modalités pour une demande de retour et remboursement Merci.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait du service de silamp. seulement dificulter en cas de contacte.
A
Note : 4 sur 5
Ll.