Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et emballage impeccable.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service client et SAV irréprochable mais service de livraison GLS déplorable! Plusieurs achats sur SILAMP, rien n'a redire!
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en deux colis et deux jours différentes sans préavis, sinon les articles sont ok,.
A
Note : 4 sur 5
Je ne donne jamais la note maximum, partant du principe que l'on peut toujours s'améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Il faudrait connaitre le jour de livraison pour contacter le vendeur en cas d'empêchement .
A
Note : 2 sur 5
Le service client a baclé la remarque sur la question des dimensions.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok. qualité moyenne. service client très bien.
A
Note : 2 sur 5
Grande inertie, plusieurs jours pour répondre à un courriel !
A
Note : 4 sur 5
Pour marchandise pas le maximum car je n ai pas encore utilisé des produits de cette livraison par contre j avais commandé des réglettes et c est honnêtement très satisfaisant d ou cette dernière commande récente j ai d ailleurs recommandé vos services et produits à 2 amis qui m ont indiqués avoir bien noté .donc client satisfait client gagné même si on ne peut pas commander tous les jours bonnes fêtes de fin d année à tout le monde.
A
Note : 2 sur 5
Marchandise conforme.
A
Note : 4 sur 5
Première livraison, vitre cassée. deuxième livraison : tres bien .
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Articles correspondants au descriptif et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Sachet des vis percé. Toutes les vis étaient dans le carton. 48W c'est génial au niveau luminosité. Les montages en saillie sont de bonne qualité. .
A
Note : 4 sur 5
J'espère être malchanceux. Ma commande n'est pas partie car soit disant défaut de paiement. D'ailleurs aucun message a ce sujet. Silamp a livré suite à une réclamation. Mais pas de chance mauvais produit livré donc réclamation. Le serveur client n'est pas mauvais car les réponses font du sens .mais c'est juste que ça me prend beaucoup de temps. ..
A
Note : 2 sur 5
La guirlande ne fonctionnait pas le branchement était défectueux. J'ai été obligé de le refaire.
A
Note : 2 sur 5
Projecteur avec moins d'eclairage que chez d'autres fournisseurs pour la meme puissance. Livraison un peu trop lente.
A
Note : 4 sur 5
Les3 fixations métal pour la pose du profilé alu non conforme inutilisables (trop petites.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Marchandises bien emballées et conformes. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais due à la Poste.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix arrive assez vite bon éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix .
A
Note : 4 sur 5
Service client non utilisé.
A
Note : 1 sur 5
Nul Ai reçu un produit qui ne marche pas Refus de le changer Argent perdu Site à éviter absolument.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel !! Je n'hésiterai pas à citer ce site à mes clients dans le domaine éclairage ! Livraison presque parfaite car livraison ce jour au lieu du choix confirmé par mail par gls au lieu du 24/12 heureusement j'étais là ! Sinon quel éclairage !!
A
Note : 4 sur 5
Tres vite livré et bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Produit en stock normalement livré en 2 ou4 jours des mails pour me dire que cet chez le transporteur et en définitive ils ont pas la bonne couleur enfin au bout de 10 jours j ai été livré entre temps des mails pour rien dire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au vu des conditions, marchandise en parfait état du coup je n ai pas eu besoin de contacter le service client !!
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Ma troisième commande chez Silamp Les deux premières rien à dire La dernière déçu Commande des leds blanc froid annoncée en stock Une semaine plus tard pas de nouvelles, puis un message plus disponible donc ma commande n’est pas parti J’appelle Silamp accueil pas sympa de l’opératrice Commande reçu une semaine plus tard 15 jours pour être livré Je leur est laissé 1500 balles Peut être la dernière commande.
A
Note : 4 sur 5
Problème sur jour de livraison, marchandise = ras service client = ras.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente de cet achat. impossible de régler avec la télécommande .
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins sur "Marchandise" car j'ai reçu une lampe led dimmable hors service. Or, après le signalement auprès de l'équipe, celle-ci m'a été remplacée en trois jours sans renvoyer la lampe en panne. Bravo à tous...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle,emballage très soigné donc tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la commande et fonctionne trés bien. Merci.