Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
La valeur en lumens n'est pas directement indiquée sur les représentations des lampes ce qui peut inquiéter.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
livraison de 4 lampes dont une défectueuse.. Que faire ?.
Réponse de Silamp
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Veuillez remplir ce formulaire de sav : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav , et le service concerné reviendra vers vous pour résoudre ce problème au plus vite possible.
Cordialement,
Wendy pour SILAMP.
C
cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très sérieux je recommande
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Conforme à la demande et à l'attente
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Recu spot blanc au lieu de noir ...mais bonne reaction du sav qui m a renvoyé le bon spot
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison rapide. Cependant les réglettes LED rechargeable USB 60 cm IP40 avec détecteur de mouvement blanc neutre ne correspondent absolument pas pour notre utilisation (3 heures d'autonomie). Nous avons dû les renvoyer pour un remboursement qui est est cours.
J
jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Aucun passage de prévu pour les câbles. Qualité à revoir.
M
MATTHIEU F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Ma commande est arrivée dans un mauvais état.
J
Jean Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon produit
F
FREDERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
des produits led's en panne après 4 mois de service clients mécontents
G
guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
J’ai pas reçu mon colis
V
Vincenzo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Entreprise sérieuse
F
Frederic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Inutilisable en remplacement d'une règle néon car le câbles est beaucoup trop court et il n'existe pas de gorge pour dissimuler un câble
O
olivier MEYNET T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Pas de notice du fonctionnement de la télécommande
J
jean-michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Commande livrée incomplète, BL mensonger
I
Isa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ruban ne fonctionnant pas. Aucun remboursement.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Petite erreur dans la livraison mais un envoi rapide du bon produit.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Problème lors de la réception de la commande mais silamp a bien réagi et corriger l'erreur.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bien
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Materiel de qualité satisfaisant
A
Abder K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Incompétence des vendeurs sur les cablage approprié ainsi que sur les différentes connectiques
J
JEROME W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
À l'ouverture du colis, nous avons constaté que 4 tubes LED étaient cassés.
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour ,Il manquait un article dans ma livraison mais le SAV ma répondu le jour même qu'il fessait le nécessaire ,mais aucun numéro de suivis pour le nouvel envoie ne ma été communiquer .Ni même de confirmation d'envoie de leur part, c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles. Mise à part ce petit bémol services et produits de qualités satisfait de mon achat .
D
Daniel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Société sérieuse. Jamais d'impair sur la préparation et le transport du matériel. Seul point noir sur les appliques à détection. Le plastique jauni et les détecteurs de mouvements sont fragiles notamment avec de la grêle.
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison parfaite. Dommage que le stock de lampe en lumière chaude de soit pas disponible.
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis Anthony. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des indisponibilités de stock, mais nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner rapidement. Nous espérons que vous trouverez une alternative satisfaisante sur notre site. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Silamp.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bien reçu dans les délais .
A
Aime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bien
K
Kabeer T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tout bien passé
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis positif sur notre site Silamp. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits d'éclairage à des prix compétitifs. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Cordialement, L'équipe SILAMP.
W
Walid N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Je n'ai ai pas reçu de sac qui était sensé être dans la commande
B
Bohdan Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
On peux juger dans le temps.....
M
Mickaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
PRODUIT CONFORME EXPEDITION RAPIDE. COMMANDE INCOMPLETTE APRES RAPEL AU SERVICE CLIENT PROBLEMME RESOLU ... D OU 4 ETOILE SEULEMENT
L
LEMAIRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Service bon apport qualité prix
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Matériel parfait ! Livraison rapide ! Bravo !
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ROMUALD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Il y a une erreur dans la notice. La cote de perçage des petits entre-axes n'est pas bonne.
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
boîtier led 24W légèrement enfoncé , utilisable , mais défaut dû à emballage trop léger .....sinon delai rapide
L
Lydie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon produit
N
NELL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bien i
R
Rene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
commande livré rapidement, très bon emballage, bon produit, un peu onéreux.
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Excellent
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