Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Commande reçue ne correspond en rien à ce que j'ai commandé pas la bonne couleur ni la bonne puissance, le SAV n'en parlons même pas si on ne relance pas au bout d'une semaine ils ne donnent pas signe de vie. À FUIR AU MAXIMUM !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Commande rapide marchandise Ok Pas eu besoin du SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Pas de mauvaise surprise, bon prestataire. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Cde rapidement livrée Prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bon suivi et livraison rapide sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
4,5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Produit +++ et service clients top. Un petit bémol sur la livraison, mais il est vrai que la Covid n'arrange pas les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Rien a redire, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délai trop long entre la commande et l'envoi d la marchandise. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Envoie rapide et précis. Bravo ! Description exacte. Qualité des produits impeccable. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Ras bon cite rapide et qualité super correspond à mes attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison G LS pas top prise de rdv impossible +marchandises endommagés les alims se sont promène dans le colis 2 decassees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délai un peu long pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon produit pour le prix , une lumière vive mais qui n’eblouie pas . Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super site et led qui marche tres bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produits abimés lors de la livraison ( prévoir une meilleure protection du produit ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Produit conforme à la description, kit en saillie très simple d'installation, livraison rapide Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Problème de qualité à la réception, mais super contact avec le service client qui m'a retourné le même produit de meilleur qualité. Pas de retour des produits oxydé en geste commercial. très bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Livraison dans les temps et dans de bonnes conditions. La prise de commande est un peu longue, mais peut-être du fait du contexte COVID-19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonne marchandise aucun soucis de fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Ne me concerne pas cordialoement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Éclairage plus intensif lors d'une détection de présence que actuellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très heureuse de ma commande sauf pour les frais de ports un peu élevé pour une quinzaine de KM.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Content de notre commande, pas trouvé ailleurs..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Les spots sont arrivés dans les temps, mais les cerclages des spots ont un défaut qui n'est pas au même endroit sur les cerclages. Sinon l'éclairage est bien et est respectueux des caractéristiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison très lente matériel fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rupture de stock après encaissement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le rapport qualité prix est parfait !!! Le sav est plutôt réactive Je valide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
La livraison n’a pas été réalisée par le transporteur sélectionné .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
L'envoi à été rapide et ça mérite un bon point. Mais au niveau des articles commandé, un ne correspond pas à celui demandé. Après contact avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme de l'entreprise. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison arrivée dans les delais et bien emballée et de nombreux messages pour nous donner l'avancement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
1 lampe défectueuse sur 4 ( je n’ai pas encore testé les deux dernières). J’ai fait un mail pour connaître les modalités de retour mais pour l’heure pas de nouvelle de la part du service client.
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