Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas tres rapide.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas concerné par le service client pour le moment .
A
Note : 2 sur 5
Dommage marchandise qualité irréprochable je les recommande pour sa qualité matériel par contre suivie commande zéro service client incapable de dire ou se trouve le colis j ai du appeler six fois pour avoir quelqu un.
A
Note : 4 sur 5
4,5 / 5.
A
Note : 4 sur 5
Toujours pas installé.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, 4 étoiles pour la marchandise, c'est à cause du fait qu'une des lampes n'était malheureusement pas étanche. Ce petit désagrément a rapidement été traité par votre service SAV et il ne reste plus qu'à attendre l'électricien qui va venir changer le spot. Autrement, le rendu de l'éclairage est très joli et les spots sont de petite taille ce qui est facile pour les caser. Cordialement,.
A
Note : 1 sur 5
Lampes LED E14 Flamme 8W 220V Ø38mm (Pack de 10) économiques pas chères mais de très mauvaises qualité, 2 lampes se sont déjà mises à clignoter au bout de trois jours. Il vaut mieux peut-être payer un peu plus chère et avoir des lampes qui durent un peu plus longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , et très bon produits , le seul hic la livraison pas très rapide plus de 5 jours.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à .la commande.
A
Note : 4 sur 5
Première commande sans surprise .
A
Note : 4 sur 5
La société GLS doit être plus rapide pour livraison en IDF. Les produits bien emballés. Site clair, produit bien présenté.
A
Note : 2 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG PRODUIT COFORME (SAUF UN CONNECTEUR ELEC RUBAN NE FONCTIONNE PAS) SERVICE CLIENT: NA.
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu longue mais en ligne avec ce qui était annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Toppp merci !!
A
Note : 2 sur 5
Déçu du SAV, non concluant pour un échanges de plus de 130€ c'est une calamité. malgré la recommande immédiate le personnel et froid et cherche aucune solution (pas d'avoir rapide) je ne commanderai plus ici je pense dommage on a de grand besoin en marchandise c'était un essai et pas top.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide et emballage soigné. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Article reçu dans les temps, bien emballé. Marchandise qui correspond parfaitement à la description.
A
Note : 4 sur 5
Le site propose pas mal de lampes d'extérieur et autres articles lumineux intéressants. Je recherchais une guirlande guinguette avec une norme pour l'extérieur, élevée. La livraison s'est bien passée. Je conseillerai juste au site de mieux emballer le carton de guirlandes dans le carton de livraison (avec du plastic bulles par exemple), pour protéger au mieux les ampoules des chocs, car le colis livré par la poste est arrivé abîmé. Sinon, tout s'est bien passé ! Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide.
A
Note : 4 sur 5
L'article me convient parfaitement .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et professionnel a conseillé je recommande.
A
Note : 2 sur 5
La poste na jamais voulus donner mon colis a ma voisine mais le services apres vente e bien lu mon message et me renvoi ma commande chez moi merci.
A
Note : 4 sur 5
Excellent service apres vente.
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Délai livraison un long.
A
Note : 4 sur 5
Super je conseil silamp.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , à domicile . Des conseils sur la cohésion ruban/contrôleur auraient été appréciés.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement mais un spot défectueux très vite remplacé mais erreur de produit en retour nouvelle demande et nouvelle livraison :2ème erreur de produit ! 3ème demande : 3ème livraison enfin le bon spot en remplacement Très fair-play silamp n'a pas souhaité récupérer les 2 spots livrés par erreur et ce pour m'éviter des frais de port !! Sympa chez Silamp et pour ça je mets 5 étoiles PB.
A
Note : 4 sur 5
4,8/5.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service et produit.
A
Note : 1 sur 5
Il me parait évidant de prévenir le client qu'il lui faut absolument les cavalier plastique pour posé le ruban led qui est non collant !! résultat un mois a attendre les cavalier !!!complètement stupide !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit malgré un élément defectueux.
A
Note : 1 sur 5
Erreur de produit livré.. 10 jours pour enregistrer le retour.. 2 jours pour avoir le sevice client... 1 jour pour repondre... encore 14 jours annoncés, pour le remboursement.. La prestation merite bien un 1...
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 20 plafonniers que je suis venu chercher, dispo, rapide et tout fonctionne très bien . C'etait pour un dépannage rapide mais efficace Merci.
A
Note : 4 sur 5
Un petit soucis sur le matériel reçu lors de notre première commande, mais la réactivité du service client a résolu promptement notre pb. .
A
Note : 4 sur 5
Rien à reire.
A
Note : 4 sur 5
Très bien 👍
A
Note : 4 sur 5
Marchandise est arrivée rapidement et je suis entièrement satisfait. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Très correct ! Rapide et efficace !
A
Note : 4 sur 5
4 9.