Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
3ieme commande chez Silamp.. Là un peu déçu car ils ont mis une semaine à expédier le produit malgré une mention en stock.. Donc plus de 9j ouvrés pour recevoir le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très sérieux Service après vente très reactif Delai de livraison correct Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
ATTENTION Les variateurs SI-LAMP fabriqués en Chine vendus ne rentrent pas dans les boitiers d’encastrement standards Français. ne pas commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
BONJOUR La livraison annoncée le mardi 31/08 sera effective le jeudi 02/09 lors de notre absence. Le détecteur est placé sur la face avant au projecteur ce qui oblige d’être devant pour activer. Derrière le spot serait plus logique; Regrettable l'absence de notice. il y a une série de points lumineux dans le spot , quelle fonction? Il y a un point rouge qui s'allume. Est ce une alarme? Quelle est sa fonction? Dommage produit pas à l'image dU SC qui a répondu sans délai à mes questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Guirlande défaillante à la réception. Bonne réaction d'un technicien Silamp mais la réponse apportée n'est pas totalement satisfaisante : branchement de la guirlande à l'autre extrémité + inversion sens connecteur (ce qui ne permet pas une jonction stable). Le prix était intéressant, l'éclairage est satisfaisant, mais je suis déçu de la qualité globale du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
La commande s’est bien passée et la livraison a été rapide. Les articles sont très bien emballés. Un fois installé, cet éclairage me donne entièrement satisfaction . Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Trop de délais entre la commande et l’expédition depuis plusieurs mois….
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Sur les quatres néons led achetés,un ne fonctionne pas correctement..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Pas très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Un peu lent pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Note :4,5 l'emballage était abîmé a la réception .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison nickel, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
L'embout 24 V à insérer dans le téléviseur ne possédait pas un diamètre suffisant, Pourtant j'avais choisi votre article parce qu'il proposait justement le téléviseur LG qui est le mien. Heureusement, j'avais conservé l’ancien transformateur sur lequel j'ai pu récupérer l'embout adéquat ! .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Le boîtier n’est pas fourni avec c’est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison retardée, délais raisonnable. "Dimmer wifi" qui ne se connecte pas avec le wifi ! Normal : ce n'est pas un dimmer wifi et c'est écrit sur le boîtier carton. Ruban led avec adhésif plus que moyen. Réponse de service client sous 24 à 48h qui se place au dessus du fabricant en affirmant que c'est un dimmer wifi alors que le carton d'emballage fabricant ne l'indique pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
4.00.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
4.0.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Retard de livraison, en revanche le produit est conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Matériel est dit disponible on reçoit un mail pour dire que le matériel a été expédié et après un autre pour dire que pour des problèmes de logistique la livraison va être retardée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Sur les 3 lampes achetées une ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison parfaite, downligh parfaits, spots led impeccables, rien à dire pour le moment, dans l'attente de pouvoir utiliser la guirlande. Les transformateurs sont petits et passent partout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Changement de point relai et mon second choix n'a pas été respecté ...dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison avec délai raisonnable, très belle marchandise , colis un peu trop grands pour un transport facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Rapidité, efficacité et qualité à verifier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Colis reçu en 12 jours, la guirlande et le rideau lumineux fonctionnent parfaitement. ERREUR dans la description de la guirlande, il n'y a pas besoin de commander un connecteur supplémentaire. La guirlande est fournie avec un boîtier permettant 8 éclairages différents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Delai livraison trop long,.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Produit de bonne qualité, conforme au visuel et données founies sur le site. Livraison par GLS effectuée dans le délai prévu, prévenu quelques jours avant sans date précise et prévenu juste 5 minutes avant la livraison effective. Heureusement que j'étais sur place. Un mail ou un sms la veille de la livraison aurait été appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Délai de livraison un peu long à mon avis. Impossible d'avoir des nouvelles avec le suivi de Chronopost ..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Produit pas formidable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Colis arrivé abimé, les profilés aluminium abimés, emballage très mal fait pas top. Déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Navigation un peu lente sur le site. Mise en livraison pas très rapide. Bonne protection des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Après plusieurs achats sur ce site genre 4 la livraison reste toujours un problème la marchandise commandée est à la hauteur du tarif c’est à dire pas terrible je ne conseille pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Rapport qualité prix super.