Français 
A
Note : 4 sur 5
L’Emballage carton a reçu plusieurs chocs. Heureusement que le produit n’est pas atteint des livreurs incompétents Merci d’avance.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 2 sur 5
Le suivi de livraison nul rien n'est mis a jour, je contact même le service client et on me dis qu'il accuse du retard dans les préparation de commande or que 2 jours après j'étais livré.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et livaison dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que la livraison se fasse en 2 fois.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison en temps et en heure respecté Je conseille fortement les prix sont compétitifs et la qualité au rdv.
A
Note : 4 sur 5
La livraison trop long dommage.
A
Note : 4 sur 5
Produits nickel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive cette fois.
A
Note : 4 sur 5
Servie GARANTIE pas bon ! J'avais déjà commandé une telle lampe et elle ne donnait pas satisfaction, éclairant très faiblement. Vous m'avez informé que votre garantie ne jouait pas car la lampe s'allumait... J'ai donc commandé une nouvelle lampe mais à contre coeur. La prochaine fois je trouverai un autre site que vous...
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais la lampe ne dure pas aussi longtemps que ce qui est annoncé. Il s'en faut de beaucoup ! Transport trop long.
A
Note : 4 sur 5
J' ai bien reçu en temps le tube commandé, sauf que ce n' était pas la bonne température (de couleur). Je l' ai installé quand même, et laissé tomber un éventuel échange.
A
Note : 4 sur 5
Tout nickel livraison il faut compter une semaine.
A
Note : 4 sur 5
Produit bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
4 5.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne enseigne, avec des prix attractifs. livraison conforme à ce qui est annoncé. Dommage que le choix des températures de couleurs soit restreint. Le site internet aurait besoin d'une recherche produit améliorée. Site Français, interlocuteur joignable, rien à voir avec Ledkia, qu'il faut fuir absolument!! Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Télécommande pas assez puissante, sinon aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la description. Bonne qualité apparente. Juste installé...Eclairage correspondant à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire,.
A
Note : 2 sur 5
D'une manière générale j'ai été extrêmement déçu par cette entreprise qui m'avait pourtant été recommandée par un ami. En effet, j'ai commandé un lot de 5 tubes néons LED 36W, hors ce sont des 20W qui m'ont été livrés. Malgré un service client en France : 20 appels pour les avoir et un mois de délai pour obtenir les bons produits après plusieurs relances. Sachez que s'ils se trompent vous devrez renvoyer les produits et attendre qu'ils "traitent" le retour et enfin renvoient les bons produits !
A
Note : 4 sur 5
L'article reçu était conforme à sa description et répondait tout à fait à la demande.
A
Note : 4 sur 5
Contraint par des dates et ne voyant pas le statut de ma commande évoluer, j'ai contacté SILAMP par téléphone. Mon interlocutrice a très bien réagi et m'a permis de recevoir dans les temps mon matériel. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
J'ai du relancer la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût.
A
Note : 2 sur 5
Matériel de bonne facture. Par contre livraison 15 jours après la commande, un peu long. Service clients moyen.
A
Note : 4 sur 5
BIEN MAIS CABLE TROP COURT.
A
Note : 4 sur 5
Finition de 3 spots très moyennes avec des cloques de peinture.
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Note : 4 sur 5
J'avais mis sur votre site une alerte sur ce produit car il était en rupture de stock pour être prévenu dès que disponible mais rien et par hasard j'ai consulté votre site et surprise il y en avait système a vérifier.
A
Note : 2 sur 5
Réglette très difficile à installer, système de fixation nul. Service client encore plus nul, il ferait bien de traiter les réclamations clients.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais mons rapide que la fois précédfente.
A
Note : 4 sur 5
Concernant les bougies LED flamme vacillante à piles AA : Bel aspect et effet réaliste de la flamme vacillante, mais grande fragilité car la coque est en cire naturelle. A réception du colis, l'une des 4 était déjà fissurée. Le fond, boîtier en plastique contenant piles et LED, se déboîte facilement de la coque en cire. Je pense qu'une coque plastique imitant parfaitement la cire (on sait faire !) solutionnerait ces pb. Ces bougies sont proposées à un petit prix, ceci expliquant peut-être cela.
A
Note : 4 sur 5
12 sur 15.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec SILAMP, toujours satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Déçu de mon article, décu de SILAMP. Nul part il était écrit sur le site que ce projecteur était en mode éclairage automatique non annulable ...
A
Note : 4 sur 5
Durée de vie faible et loin de ce qui est annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme à la commande . matériel pas encore testé .
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Ampoules de petites longueurs pour remplacer des halogènes sous mes petites verreries dans ma salle de bains. A voir la durée dans le temps...
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Livraison avec retard prévenu donc rien à redire. Réception sans problèmes de l'article au point relais. J'ai installé le câble, tout fonctionne, je suis satisfaite.