Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Matériel satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
Pas d'information de livraison : le client est condamné à attendre que GLS se manifeste. Dans mon cas, 14 jours sans infos. Pas d'information sur les reliquats non livrés. (2 produits disponibles, facturés, payés, mais non livrés ?) et aucunes infos de suivi. Pour ce qui est du matériel livré, c'est OK.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Dommage que le câble soit si court...
A
Note : 4 sur 5
Tout serait parfait mais… dommage : il serait bien de préciser les dimensions des lampes… En effet, les ampoules E27 LED de 20 W sont beaucoup plus grandes que celles de 15 W. Heureusement j'en ai acheté seulement 2, que je parviendrai bien à utiliser, un jour….
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme . Le projecteur led est délicat à ajuster.
A
Note : 4 sur 5
Arrêtez de nous parler "d'obligatoire" si vos clients n'ont pas envie de vous coller un commentaire. Je ne vois pas pourquoi je dois vous donner un commentaire pour chaque produit si j'ai acheté plusieurs produits similaires. Revoyez svp votre approche à vos clients ... restez svp courtois .. et logique.
A
Note : 2 sur 5
Livraison bien reçu par contre le mail comme quoi le colis est bien arrivé dans ma boite aux lettres est fausse dans la mesure ou le colis m a été remis par mon voisin qui a eu la gentilesse de bien vouloir le recevoir et heureusement car le mail indique colis remis dans la boite aux lettres alors que vous ne disposez pas de la clé ?? alors comment faite vous en cas de litige svp merci?? cdlt.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente.
A
Note : 2 sur 5
Livraison assez longue Produit incompatible avec mon article Retour à mes frais.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison à l'heure. Produit bien emballé, commande conforme. Produits installés et fonctionnels.
A
Note : 1 sur 5
Les produit ne sont pas cher, il y en a pour le prix . je suis très dessus du choix de transport que moi j'ai fait, et que vous vous imposer après votre choix se qui et pas normal et que moi j'ai payé pour mon choix de transport . si le poids ne vous correspond pas il faut vous sent prendre qua vous le système c'est vous qui la vais crée c'est pas moi . a vous devoir se problème . .
A
Note : 4 sur 5
Dans ensemble très bons produits éclairage parfait, mais patte de fixation un peu légère a mon gout.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, correspond parfaitement au catalogue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitif.
A
Note : 2 sur 5
Reçu des réglettes dépareillées De couleur argent et d'autres de couleur blanche qui seront posées dans la même pièce Pas indiqué sur le site au moment de la commande Service client Muet Dommage pour une première commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu rapidement. Le spot n'éclaire par vraiment mais il balise bien mon allée. Il fait le job. Prévoir d'acheter des raccordements étanches. Bon produit a voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait être plus rapide.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai reçu un transfo 24v au lieu de 12v- j'ai ecrit immédiatement- on m'a dit" je procède à la demande de renvoi " signé Manon - je n'ai rien reçu et suis très ennuyée ...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et arrivage relativement rapide, bien qu'un peu en retard sur la prévision de départ.
A
Note : 4 sur 5
Bon service par contre les messages pour la livraisons sont a revoir, ils sont incompréhensibles.
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait envoyez un mail pas de réponse !!
A
Note : 2 sur 5
Plafonnier livré abimé, plié, non pris en compte par le SAV Très déçu.
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue a la livraison , mais les produits sont parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Poi.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité, service après-vente très réactif, expédition rapide, service technique clair pour des renseignements de connexion, dommage que j'ai été livré par la société GLS qui ne tient pas compte de l'étiquette FRAGILE apposée sur toutes les faces de l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualités.
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE SILAMP.
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi et bonne qualité des produit.
A
Note : 4 sur 5
Juste une petite plaque de protection en plastique cassée constatée à l'ouverture du colis du rail mais pas sur le spot en question.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et à l'écoute de ses clients. Un petit soucis avec un produit qui a été remplacé très rapidemment, bravo pour leur réactivité. Produits conformes à l'attendu, a voir dans le temps . Vous pouvez commander sans crainte.
A
Note : 2 sur 5
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Pas très rapide la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Ok.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux Rapidité excellents.