Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison un peu longue. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
J'ai seulement à me plaindre sur la livraison, me concernant un peu long à partir de chez le vendeur..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Transport pas correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison efficace produit a voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande arrivée sans embuche au point relais. Merci Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison dans le délai, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien ! Aucune hésitation ! Ma note ne peut pas juger pleinement le produit car l'installation est prévue dans quelques mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
4,67/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Il me manque dans la livraison les trois tubes métallique support ainsi que les télécommandes. il n'y avais qu'un coli à livrer. les télécommandes ne sont pas dans les cartons pourtant fermés. pouvez-vous me faire connaitre les raisons de ces manques?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
BON PRODUIT : ECLAIRAGE PUISSANT AMPOULE DIMMABLE ECLAIRAGE CHAUD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Mal conseillé, 36W , 3600 Lm, un peu léger en garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Pas de soucis particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
TROP LONG AU NIVEAU DES COMMANDES CAR AU LIEU DE 3 A 4 JOURS C 10 JOURS DESOLER MAIS TOUTES MES COMMANDES NE SONT PAS SUIVIE CORRECTEMENT . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bonjour Tout parfait SAUF POURQUOI LES CONNEXIONS NE SONT PAS IPP 44 ,?? Vos standardistes sont parfaites de gentilesse et leur aides est precieuses merci a elles a tres vite pour une autre commande PORTEZ VOUS BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tout est conforme à la commande Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Remplacement de spots sur rail. 4 de grillés en l'espace de 2 ans - Spots utilisés 3 heures par semaine - non utilisés pendant le Covid ... Très peu fiable 2 spots ont grillé après 6 heures de fonctionnement. Durée de vie annoncé totalement faux. Matériel chinois de très mauvaise qualité En espérant que les 4 achetés ces derniers jours (modèle différent car ceux achetés il y a 2 ans ne sont plus en vente) tiennent le coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour Je n'ai rien à dire sur les ampoules par contre sur le temps de la livraison prévue 3 à 4 jours est reçu 10 jours après Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande reçu le 05 novembre 2021 soit 12 jours pour la livraison alors que sur leur site il est indiqué EXPÉDITION RAPIDE En 24H / 72H ? Attention tout ce qui est sur leur site internet est faux. Au téléphone, c'est la faute du transporteur alors qu'il n'a pas reçu la commande après 10 jours. Après avoir reçu un avis négatif sur google, le gérant se permet par esprit de vengeance, de mettre un avis négatif sur son client Création Sites Web alors qu'il n'a jamais été client de cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
1 transfo cassé dans son emballage sur3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
A la demande de Monsieur le Modérateur je dois modifier mon avis qui me semble-t-il était pourtant factuel et argumenté pour que le lecteur puisse justement se faire sa propre opinion. Donc en résumé et en un mot ..FUYEZ !! (C'est bien là où je dois encore édulcorer mon avis pour le rendre insipide ? Ça m'aura au moins appris qu'il ne faut pas croire tout ce qui est écris sur ce type de site..et que je ne les consulterai plus ! Donc vous publiez ou pas c'est égal).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rien à dire, achat facile, et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bon produit conforme à ce qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
COMMANDE EFFECTUEE LE 22/10 NOUS SOMMES LE 6/11..TOUJOURS RIEN RECU APPEL AU SERVICE CLIENT 4 JOURS APRES LE VIREMENT POUR FAIRE VALIDER NOTRE COMMANDE QUI ETAIT TOUJOURS EN ATTENTE DE PAIEMENT APPEL A NOUVEAU 2 JOURS APRES CAR RIEN N'AVAIT BOUGE VOILA MAINTENANT 3 JOURS QUE LA COMMANDE A ETE CONFIEE AU TRANSPORTEUR MAIS RIEN N'A ETE LIVRE A CE JOUR ENVOI RAPIDE 48H..PAS POUR NOUS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Temps de livraison assez long. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison un peu longue mais bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bon produit, correspond au descriptif, malheureusement comme tous les avis le câble est trop court pour la boite de dérivation. Dommage que l'envoi soit effectué par la poste car délai de livraison souvent trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison un peut Long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bien que le colis fut en bon état de l'extérieur, à l'intérieur les trois modules de connexions des panneaux LED sont complétement "explosés. J'ai envoyé un mail avec les photos puis contacté le service qui m'a répondu, votre demande va être pris en charge .. Voilà .. j'attends. Pour l'instant j'ai trois panneaux LED inutilisables. Suite à l'appel, j'ai été recontacté et le problème est réglé. Merci Gabriella.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Satisfait du produit dommage qu'il y est eu un vide ( commande égaré ) mais tout est rentré dans l'ordre avec un peu plus de temps d'attente ; merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Produit correspond au produit commandé, par contre délai de livraison GLS long, produit commandé le 19/10, livré le 28/10.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Matos au bon niveau, explications de montage au top les rampes d'éclairage des étagères supportant les bac d'élevage de mes poissons sont en place. TVB. petit bémol: sept jours d'attente après annonce du colissage. un peu long et peu compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Le produit correspond aux descriptions, cependant les leds scintillent souvent, les 120degrés sont bien présent,de plus les lampes crées un champs magnétique qui perturbe les ondes radios, donc, a la longue cela est nocif pour le cerveau .. pour le rapport qualité prix rien a redire, mais dès que je le peux je change trop d'effet nocif pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Aucun problème, satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Each delivery has had a slightly longer delay than the previous... Thus far, all the products that we have purchased have been good value for money and we hope to continue buying from Silamp through our renovation project . Time wiil tell if our purchases last as long as expected. We have had no cause to have contact with Customer Services until now so cannot evaluate their performance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Commande conforme, mais problème de délai sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Les 4 néons ne sont pas les mêmes, un est plus "puissant" que les 3 autres ?? pourquoi ? Merci de votre retour.