Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, sauf la fixation.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon éclairage, mais il est dommage que les fils de raccordement soient un peut cour, n’allant pas jusqu’au centre de la réglette ils obligent à du bricolage pour le remplacement de néons existant.
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi assez long mais produit bien emballé et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit et du tarif, ma seule contrariété porte sur le délai de traitement de ma commande, même si cela m'avait été annoncé. Je l'espérai deux jours plus tôt.
A
Note : 4 sur 5
Le fil électrique est trop court.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Ampoules conformes à leur description. L'une d'entre elle néanmoins refuse de s'allumer au bout de quelques jours.
A
Note : 2 sur 5
J'ai renvoyé les connecteurs pour un échange depuis une semaine à mes frais et toujours pas de retour de réception ni de dédommagement des frais de livraison à ma charge pour une erreur entre connecteur s2 et 3 fils. .
A
Note : 4 sur 5
J'ai voulu acheté (en plus des produits livrés) des ampoules dimmables, mais ces dernières ne sont plus disponibles. J'ai coché la case "Etre informé de la disponibilité" mais depuis je n'ai aucune information, ce qui ne me permet pas de savoir si le produit est définitivement indisponible ou si il faut attendre un délai inconnu. Je souhaiterais plus de précision pour savoir si il faut que j'aille m'approvisionner ailleurs Cordialement E BENOIT .
A
Note : 2 sur 5
Sur 10 lampes, 2 se sont arrêtées au bout de quelques heures de fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas d'autre solution que de rajouter une boite de dérivation pour brancher les réglettes.
A
Note : 4 sur 5
,.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire , site sérieux et efficace. j'ai donné 4 étoiles au service client car je n'ai pas eu à m'en servir (ce qui prouve que tout fonctionne très bien.. Je conseil ce site . Cdt Dom.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue qu'habituellement, mais rien de grave...
A
Note : 4 sur 5
Cette 3° commande chez Silamp.,confirme la qualité de leur produit malgré la défectuosité du connecteur(cela peut arriver) Bonne réactivité du SAV qui procède à son remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et rapport qualité prix. merci.
A
Note : 4 sur 5
Il ne m'a jamais été possible de contacter le service pour un renseignement technique. Téléphone toujours sur répondeur et boite de messages pleines.
A
Note : 4 sur 5
RETOUR DE PROBLEME PAS RAPIDE.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit!
A
Note : 4 sur 5
Delivery was later than advised so one star off. This was the first time that the delivery has been later than expected and hopefully we’ll be back to normal after the Big Sales period..
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien aucun problème , marchandise correctement emballée.
A
Note : 2 sur 5
Réglette premier prix, les pates de fixation très sensible casse vite, 10 sur 36 réglette cassé cause, le livreur a jeter les carton au dessus du portail.
A
Note : 1 sur 5
1/5.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long Réception du mauvais article (guirlande de couleur au lieu de blanc froid) Délai très long pour le renvoi la marchandise (toujours pas arrivée à ce jour) service client injoignable par téléphone ne répond pas au mail Je ne peux pas évaluer la marchandise a ce jour car toujours pas reçu.
A
Note : 4 sur 5
Prévenu de la livraison alors qu' elle venait d'être effectuée. Impossible d'avoir la situation de l'avancement de la livraison sur le site du prestataire. Une chance que le jour de sa venue je sois à la maison. Bon rapport qualité prix des articles commandés .
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis trois étoiles pour la livraison à cause du délai un peu long, mais le service client m'a bien informé du retard de préparation, c’est pour cela que je mais 5 étoiles au service client.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec la marchandise, conforme à la commande. Connecteur commandé en supplément un peu fragile. Mais je recommande quand même.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité, petit retard dans la livraison suite achat black friday.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour acheter ses éclairages. Service client réactif et sérieux. .
A
Note : 4 sur 5
Site WEB plutôt convivial et assez facile Prix bas et moindres que nombre de concurrents Pour autant, le matériel semble un peu "bon marché" " Il y a mieux, mais c'est plus cher !
A
Note : 4 sur 5
Un peu d'attente pour la livraison, marchandises au top, service clients, prévenant.
A
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande, 15 jours déjà...
A
Note : 2 sur 5
Je trouve les indications insuffisantes quand à savoir s'il faut des prises ou pas pour les projecteurs , ce n'est pas clair, je n'ai pas en core reussi à maitriser les ampoules led couleur avec les indications fournies.
A
Note : 2 sur 5
Trop lent pour traiter la marchandise. Plus d u e semaine pour recevoir un colis que je pourrais avoir en 24h chez d autre.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 27/11 (somme débitée immédiatement) et commande reçu la 09/12 après 15 mails de GLS me disant qu'ils allaient me livrer... Bref première et dernière expérience avec Silamp (Amazon a de beaux jours devant lui ...).
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.