Français 
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 13/12, reçue le 24/12.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et Livraison un peux trop long peut mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en général juste la livraison qui a mis longtemps à partir.
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné.
A
Note : 4 sur 5
4,5/5.
A
Note : 4 sur 5
Njnjhvy.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité de produit.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Le délai de livraison assez important mais en période de Noël on peut comprendre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme , et malgré un soucis, service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Marchandise impécable . Délais de livraison pas rapide .
A
Note : 4 sur 5
Lumiere du tube et branchement 220V conformes à la description. Mécaniquement, le matériau utilisé pour la grande longueur est un peu souple, d'où un léger cintrage. Il semble manquer 2 à 3 mm pour un tube parfait : Vérifiez en fin de montage !. Remplace un tube "neon" traditionnel en s'affranchissant du ballast. Tire 20 Watts (Led) au lieu de 36W (neon). On obtient la meme lumiere. Transport par GLS au top, En mon absence, déposé au bon endroit décrit, sous abri dans le jardin.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les livraisons et les produits sont en général bon! Par contre, il ne faut pas avoir de problème avec les produits… En effet, le temps de réponse et de livraison des mails et des luminaires est très long!!! J’espère que ce service s’arrangera oú j’arrêterai de me servir chez SILAMP. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Peux d'informations quant a la préparation de commande et des délais de livraisons. Ai été obligé de contacter le service client après 1 semaine pour que la commande soit préparée et expédiée.
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison interminable. Materiel conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Carton de livraison d'emballage endommager sans nuisance sur les éclairages.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Prévoir une taille ampoule plus grande pour une diffusion lumineuse plus grande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandises conformes à la description et à l'emploi. Ras.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue Livreur ok Article correct.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la livraison par contre je n'aie pas ouvert le paquet cadeau de noël.
A
Note : 4 sur 5
Ce transformateur remplace efficacement, et c'est une bonne surprise, celui qu'il y avait avant sur ma guirlande et qui a été cassé accidentellement. J'avais quelques appréhensions quant à la compatibilité entre le connecteur de sortie du nouveau transfo et celui de ma guirlande aussi, j'avais posé à cet effet une question à Silamp; j'ai obtenu une réponse qui n'était pas réellement en rapport avec ma demande c'est pourquoi je ne note que trois étoiles pour le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Une ampoule defectueuse d'ou les 3etoiles.
A
Note : 4 sur 5
Éclaire très bien à condition d’avoir une bonne exposition.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue : j’ai commandé une guirlande rouge de 20m et j’en ai reçu 2 blanches de 10m plus une bleue Je n’ai rien à faire de tout cela Comme je travaille beaucoup je n’ai pas pris le temps de me plaindre et de renvoyer la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver des ampoules LED 20W sur internet. Éclairage puissant et agréable en couleurs chaudes. Je conseille.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Un service client très réactif .
A
Note : 4 sur 5
Ml.
A
Note : 4 sur 5
1 mail stipulant un problème de livraison, mais finalement tout s'est bien passé. Produit correspondant à la description, un peu déçu par l'intensité de l'éclairage; seule difficulté à la mise en œuvre : ne pas inverser les polarités... (Pas de schéma de montage dommage, vidéo YouTube correcte).
A
Note : 2 sur 5
Delai trop trop trop long inutile d invoquer le covid le black friday ou autre tout est question d organisation.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire , matériel conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu avec un peu de retard de votre part mais plus avec le transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Même si ça n'a pas été hyper rapide, j'ai bien reçu mon produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de spécial !
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction, je suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que j’attendais. Livraison rallongée pour cause de fête de Noël Deux ampoules HS dans ma commande J’ai fait un mail pour signaler l’incident et je reste dans l’attente d’une réponse.