Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Articles variés et correcte - seul probleme le carton d'emballage pas sécurisé et arrivé défoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
peut faire mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
pas envoyé les bons produits commandés pour 2 fois très mauvais service je ne commanderai plus rien et très mauvais livreur colis tjs fracassés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
site facile d,acces et bien clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Reçu 15 jours après
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement allongés suite à une affluence des commandes. Nous nous en excusons. N’hésitez pas à nous contacter si la livraison est urgente pour que nous puissions prioriser votre commande. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien dans l'ensemble comme à chaque fois, mais sur un lot de 10 ampoules, une n'était pas conforme au culot commandé. Mais vu le prix des ampoules, je n'ai pas faits de réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande reçue dans les délais
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Les caractéristiques techniques énergétiques décrites dans le modèle acheté ne sont pas correctes. Description à modifier de A+ à F. Les spots acheté étant déclinés en plusieurs puissance, le problème doit surement être le même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
le site est bien , la livraison aussi , a part le suivi . je reviendrais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Beaucoup de produits, prix très intéressants, délais un peu long pour les produits non en stock
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Grande varietés de produits. Prix surprenant ! Fabriqué en PCR !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison n'est pas totalement conforme à la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison a été un peux retardée mais pas grave cette fois ci : 3 étoiles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livreur courtois, produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très bien malgré un emballage un peu fragile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Correct
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
pas les bonnes pièces commandées commandé avec interrupteur reçu sans interrupteur et référence différente de la commande tjrs en attente pour retour de cde et de recevoir la bonne commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
un peut léger a mon gout délai de livraison relativement long et commande pas complète j attend encore des éléments dommage je pense pas renouvelé a ce rythme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bonjour, je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai contacté Silamp depuis. Mais pas de réponse. Décevant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site fiable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
J'ai commandé et payé des tubes néon led 150cm t8 24W( pack de 5) et j'ai reçu des tube néon led 120cm, j'ai contacté le service après vente depuis 2 jours et je n'ai aucune nouvelle
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
9 jours pour livrer une dizaines de spots soit disant en stock.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis incomplet manque 3 luminaire et toujours pas de retour du service client
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Commande du 11 janvier 2022
Les 2 Transformateurs Guirlande LED 31V 9W IP44
(Code: ZT-9W-TRANSFO) ne sont pas multifonction
Je viens de les recevoir et je ne m'en servirai pas.
Je voulais 2 Transformateurs Guirlande LED 31V 9W IP44 Multifonctions
(Code: ZT-31V-9W-MULTI)
Commande du 27 janvier 2022 :
Aussitôt je vous ai passer une nouvelle commande alors que j'aurai aimé procéder à un échange
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tres bien, rapide et conforme à la demande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
commander le 17 janvier et toujours rien reçu !!!! je vais finir chez leroy merlin !!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
commande passée le 18/01/22 . j'ai appelé le 31 pour apprendre que le produit était en rupture de stock et que personne ne m'avait prévenu.
Il parait que je vais etre remboursé sous 10 jours.
NUL
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison moyennement rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
produit conforme à la description, tarifs raisonnables, mais délais de livraison un peu longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
SIte clair.
Une remarque: Un code article est porté sur la facture.
Si l'on fait une recherche sur ce code article, il me semble que l'on ne retrouve pas cet article? Uk faut le rechercher par les moyens habituels.
C'est le seul aspect un peu surprenant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site assez clair. Délais de livraison et réponses service client un peu longues mais bon esprit commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
ras.
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