Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
livraison un peu longue le reste rien a dire tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
delai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Déçu, mon néon ne fonctionne pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Entre "votre commande va être expédiée" de Silamp et "votre colis va être pris en compte" de la poste il se passe beaucoup de temps sans possibilité de suivi efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
produit conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Délai de préparation trop long pour un produit disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Si votre produit est défectueux à sa livraison, attendez-vous à une vraie bataille pour l echanger ou le rembourser. Je ne conseille vraiment pas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande non reçue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
commande passée le 10/02/22 et toujours pas reçu et impossible de les joindre par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bjr, 10 jours passé toujours pas de colis et pourtant en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Articles commander jamais recut aucun suivi aucune réponse du vendeur litige ouvert je ne recommande pas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
deux transfo sur 10 sont arrivés défectueux, un fil était désoudé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon site, très bon matériels et pas mal de choix, juste une etoile en moins car colis arrivé un peu abimé mais pas d'incidence sur le contenu heureusement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
article reçu non conforme ,impossible de les joindre par téléphone et pour se qui concerne les mail c pareille envoi de 2 mails et tjr en attente de réponse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tout est impeccable, excepté le délais de livraison qui est un peu long à mon goût..
Mais en revanche les produits valent le coup. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon site rapport qualité prix au top
Seule la livraison peche un peu au niveau des délais (1semaine)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Délais de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Un peu long pour l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
je n ai pas recu les bonnes lampes que j ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande passée depuis 11 jours pas de nouvelles 2 mails envoyés pas de réponse quoi penser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fixation moyenne
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J’ai commandé des réglettes led de 150cm avec néons,malheureusement plus en stock.On me propose à la place des réglettes de 120cm sans néon.
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très mécontent cela fait 3x que commande des amp leds g50 et reçoit des g 45 j ai telephonè vous deviez me rappeler mais j attends toujours votre appel pas très sérieux de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas très intuitif pour trouver les produits recherchés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
PAS ADAPTE AUX ENTREPRISES
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J'ai fais une réclamation suite à un manquant sur un produit de la deuxième page qui n'a pas été pointer et un produit non compatible avec les prises françaises
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