Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Navigation facile
Livraison 13 jours après la saisie de la commande alors qu'il était annoncé 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Le délai de 3 jours est passé à 5 jours de plus il y a eut une erreur de référence dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Articles cassés dans le carton, j’ai envoyé deux mails à ce sujet toujours pas de réponses
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison trop longue commandé plafonniers noir reçu plafonniers blanc pourquoi laisser la photos en noir alors qu il ne l on pas c est de la publicité mensongere pour faire vendre cd du 26/02 reçu le 11/03 et pour me dire le 28/03 qui l on pas je ne recommande pas se site surtout que le retour du colis et pour vous pas serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site bien détaillé et développé, infos techniques abondantes, temps de livraison moyen, produits ok, un seul couac (article défectueux) pour 5 livraisons. Globalement ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bon choix de produits
Par contre prix du port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Matériel défectueux. En cours de discussion avec SAV SILAMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien dans l'ensemble, délais de livraison un peu longs. Bon suivi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Choix sur le site et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS sauf frais de livraison très élevé pour l'envoi de cette ampoule en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mécontentement suite à réception d'un colis destiné à un autre client.
Colis que j'ai dû reconditionner et renvoyer à so destinataire !
Quant au mien, je ne sais où il est ///
Ni quand je le recevrai !
J'attends, mécontent bien sûr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Service sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Sur 1 lot de 3 panneaux Led j'ai reçu 3 luminosité différentes et ce n'est pas la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
toujours rien reçu à se jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
qualité produit, et choix du site. Mais par pitié abandonnez votre livreur GLS, c'est imbuvable cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Trop longtemps entre le payement et la préparation et la livraison plus de 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
pas d'avis, c'est le Prof. qui a recherché sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Perte d'une étoile à cause du délai entre commande et envoi sachant qu'il mettent plusieurs jours de préparation, logique, mais une semaine entre envoi du numéro de suivi et envoi du colis, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison par une camionnette badgée Colissimo. et non GLS comme annoncé. Colis non remis en main propre, laissé devant la porte du garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
livraison très longue 15 jours après avoir régler ma commande.
installation des articles retardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Délais de livraison très long 15 jours pour 3 ampoules GX53!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Prix attractifs , mais emballage à renforcer sur produits fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Produits conformes à la cde je n'ai pas aimé le délai de livraison beau trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pas de problème pour commander et le suivi de livraison MAIS délai un peu plus long que d'habitude pour des articles en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande non reçu
Site mensongère
Ne surtout pas commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Erreur de commande….
Ça me mets dans une situation très compliquée…!!!
J’espère que le service après-vente va réagir très rapidement…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien, cadeau heureux, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
tres facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
j'ai reçu mon colis avec aucune référence demandées.
J'avais commandé 7 tubes LED et j'ai reçu 3 reglettes led de 150cm: tou faux!!!
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