Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
site ludique et interactif. Contact service client honorable. Un bémol, aucune disposition pour les professionnels, tarifs attractifs, facilités de paiement. Obligés de payer comptant des commandes pour des institutions publiques qui vous payent à 30 jours. Dans ces conditions, je ne renouvellerai pas de nouvelles commandes avec votre établissement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commandé 2 dalles LED, très mauvaise qualité, sur l'une le câble d'alimentation n'était pas serti dans la cosse qui de plus était cassée et à provoqué une coupure de courant, le clip qui retient le transfo à l'arrière était lui aussi cassé, donc matériel inutilisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
...commande non livrée...?? service livraison très mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
commande reçue et aucune ampoule ne fonctionnent. Retourner et plus aucune nouvelle pour la réception et l'envoi d'une nouvelle commande. Relancé par mail plusieurs fois et toujours rien. Vraiment très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Mauvais produit livré, seconde livraison reçu plus d'un mois après avoir passé la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Reçu led mais pas du tout se que j’ai commander
Commander 5050 led reçu 2835 inamissible j attend la réponse du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bien, mais livraison longue et difficile à suivre sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Je suis professionnel, le matériel était disponible, néanmoins 10 jours après, il n'est pas expédié !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
bons produits rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
La navigation sur le site est fluide, complète. Produits bien renseignés. Un plus : paiement avec Paypal possible !
Par contre, frais de port légèrement abusif : 1 ampoule achetée 3,90; FDP à 4,20 €. Ok, l'ampoule est soi-disant en promo, mais bon, ça revient finalement à 8,10 !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bien, mais livraison un peu lente et prévenu au dernier moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Rien à signaler, reçu rapidement, sans erreur de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande toujours pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
je pourrais donner mon avis lorsque j'aurais reçu ma commande, pour l'instant je suis mécontent du service Silamp le service expedition ne semble pas au top , le numéro de suivi Chronopost ne correspond pas est erroné chez Chronopost .merci de prendre mon avs en compte et toujours pas d'ampoules .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le produit ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Cette fois pas de problème de livraison. Mais dommage que ça ne puisse ce faire via un point relais. C'est bien plus pratique et m'arrangerait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J’ai reçu un model différent de la photo sur le site
Très dessus !!!
Je ne recommande pas ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Le produit n'a pas répondu aux attentes, par la société n'a rien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Boîte reçus non conforme avec la photo et la description du site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
4/5 pour le délai de livraison qui a été un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à dire, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon tarif, mais livraison très longue alors que payante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien bon produit par contre livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
commande incomplète, en tant que pro, nos commandes doivent être expédiés rapidement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien dociumenté et facile d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
dommage de ne pas retrouver certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Ras cde conforme et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne livraison (en 6 jours). Un peu de retard mais je pense que c’est plus du côté de la poste qu’autre chose…Bonne qualité des spots LED 1W pour balisage piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Quand on dit vendre du Wago, j'attends à ce que ce soit du Wago qui me soit livré et non une pâle imitation. Quand je commande 10 connecteurs plats à leviers, j'estime que la livraison ne devrait pas être de 7 plats (translucides) et de 3 gros (gris), mais de 10 identiques. Par ailleurs, je n'utilise plus de gros.... Il y a un nom pour ce genre de pratiques. Pas de réponse à mon mail ; j'en prends acte.
Livraison fastidieuse et longue (10 jours d'attente). Statut de mise en livraison auprès de Mondial Relay rapide. Et puis silence. Ne voyant rien venir j'envoie un mail à Silamp et miracle le lendemain le paquet est livré, avec une mise à jour de l'évolution ultra rapide !!! Direction Amazon en 1 jour et qualité au RDV, presque moins cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Délai d'envoi du colis trop long. (+72h00). Par contre le prélèvement se fait immédiatement. En plus la référence reçu ne correspond pas à ma commande. Impossible de joindre la société par téléphone. Depuis ma demande de retour du produit plus aucune nouvelle du service SAV qui n'est joignable que par mail. Très dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matériel bien reçu dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
bon produit .....pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Pas 5 étoiles car délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison un peu tardive sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La qualité du produit est correct tout comme le rapport qualité prix.
Seul bémol, le délai de livraison un peu plus long que ce qui est annoncé sur le site (délai réel entre commande et livraison 7 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Délai de livraison trop long
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