Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Les ampoules ont l'air de bonnes qualités mais le blanc chaud reste trop blanc .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Non conforme à mon attente éclairage extrêmement faible (à moins que le problème ne vienne du lustre).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Une ampoule ne fonctionne pas sur le nombre commande (E27 9w). Sinon livraison rapide et matériel semblant de bonne qualite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Livraison impeccable et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
PAYER 13,45€ POUR UNE LIVRAISON A DOMICILE EN 48H PAR CHRONOPOST ; J'AI RECU UN MAIL LE 2 JANVIER POUR ME DIRE QUE LE COLIS ETAIT EN POINT RELAIS . COMMANDE FAITE LE 26 DECEMBRE , COLIS EN POINT RELAIS LE 2 JANVIER ; DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT DE 13,45 POUR NON RESPECT DU CONTRAT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Livraison très rapide et colisage impeccable. Sur 4 produits commandés, un produit en référence erroné. SAV en cours, pas d'avis pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
La notation concerne seulement les dosettes ESE Brésil ? Je suis étonné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
4,8/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Le site web est clair, il est facile de commander. L'entrepôt à Gennevilliers est simple d'accès, avec un petit parking attenant. L'équipe est très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Tout bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Fils très fins, pas de passe-cable, pas de connectique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Comme prévu rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison avec dpd pas en tant et en heure... même si il propose et avertisse avec un sms le créneau n est pas respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bon matériel , pose et réglage facile, prix attractif. je conseil ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon site . PAS été clair sur 3 fois sans frais avec la carte bleue mais rapidement résolu. Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Livraison très rapide, matériel correspond à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Aucun reproche sur la marchandise et les délais de livraison,mais insatisfaction quant à l'adresse du point relais qui a été changé au dernier moment,et m'a obligé de prendre mon véhicule pour récupérer le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
4.5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Très bon service, seule la livraison par la poste oblige à se déplacer. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
2 ampoules commandées, une n'a fait que 2h mais j'ai contacté par mail le service client qui a répondu en 24h et le service retour a déjà mis en place le remboursement de cet article défectueux. Bravo pour ce professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Conforme a ce qui est demandé et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Ampoules conforme description; envoi rapide et bien protégé; je recommande..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Enoi de la commande très rapide Livraison très rapide meme en ces temps proche de noel Paquet nickel préparé avec soin Juste une remarque sur un paquet dont la mise sous vide n'est pas bonne..Je l'utiliserai en premier.. Je suppose qu'il était déjà comme cela à la mise dans l'emballage...Est ce préjudicable pour la perte de qualité de café... Sachant que je suis tres exigeant sur la qualité de mon café, j 'ai en doute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Bien reçu le colis. Correspond à ce que j'avais commandé. Pas testé le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Rien à dire, emballage parfait, livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Alim conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Livraison rapide Marchandise arrivee en bon etat .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Livraison un peu lente . Produit conforme , bel aspect , très bon emballage , pour la qualité de vie des ampoules on verra à l'usage .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Le site est très correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Tout a été respecté. Rien à signaler dans la commande, le respect de la livraison. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Livraison rien a dire super bien emballé. Je n'ai pas eu de contact avec le service client. Par contre j'ai commandé un panneau led avec la même couleur d'eclairage que le reste mais celui-ci semble avoir un éclairage différent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Problème à la livraison..le colis à été egaré. Très bon produit!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
4/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Rapide à mettre en livraison. Pas très explicite sur les produits. Moins réactif à répondre à une demande de renseignement. Quand on connaît un peu les produits on peut s'en sortir. Prix attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Deuxième commande sur ce site , pour le moment tout est bon.(emballage et livraison).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Produits conformes à la description du site , cela correspond a mes besoins , très correct en terme de prix , livraison rapide .reçues en bon état. Je met trois étoiles pour le service client car je n'ai pas eu affaire avec , je verrai à la prochaine commande si soucis il y a . Par contre je ne sais pas quel genre de leds smd sont dans ces ampoules ... Ce serait bien de savoir..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Bonne qualité, livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Très bien.