Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respectés, cafés de bonne qualité. Quant au service client, je n'ai pas eu à faire à eux.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour Bon matos se monte facilement dommage que les fils soient court ;mais signalé depuis longtemps par d'autres acheteurs sans aucun effet ..
A
Note : 2 sur 5
Service de livraison GLS déplorable, les 2 dernières livraisons se sont soldées par un colis perdu et 3 reports de date de livraison, sans aucune excuse ni dédommagement. c'est dommage car les produits semblent être bons.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide très vite livrée. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La température de couleur de la lampe que j'ai commandé correspond bien à mes attentes ( lumière chaude 3000K ) mais elle n'est pas aussi puissante que ce que j'avais espéré. Fournissez-vous la même température de couleur avec une puissance plus élevée que 18W ? Cordialement. Claude DEBRAY .
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Super matériel, très bonne écoute au téléphone, livraison très rapide ! Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Pour le 3 étoiles voir la remarque sur le kit en saillie.
A
Note : 4 sur 5
Materiel et service client serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, cafés excellents, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
J'ai opté pour le retrait au dépôt. Économique puisqu'il n'y a pas de frais de livraison. Mais sur place ca manque d'indications. Nous achetons sur silamp mais l'entrepot est au nom de mandarin & co. Et dans le hangar aucun panneau pour nous diriger.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livrée rapidement en point relai. Aucun souci.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de l'ensemble de la procédure, j'ai parfaitement été renseigné et le produit acheté correspond entièrement à ce que je recherchais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: j'attend toujour le sms pour récuperer mon coli .heureusement il y a le suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est du sérieux de l'entreprise c'est parfait , par contre au niveau des leds je suis déçu car j'avais une led de 3,5 w qui éclairait bien mieux que la 5 w et 7w que j'ai reçu , dommage .
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage, mais les led restent faiblement alimentées même éteintes.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits , bon vendeurs.
A
Note : 4 sur 5
Pas eu de contact avec votre service client encore.
A
Note : 2 sur 5
J'ai installé ces spots LEDs sur un circuit comportant des interrupteurs va-et-vient...et là même fermés les LED clignotent sans cesse. J'ai installé un condensateur en parallèle pour "régler" ce problème...mais sans succès. J'ai remplacé ces spots LED par des spots "plus chers" (donc de meilleure qualité???)...et là aucun problème, plus de clignotement. J'ai ma conclusion, à vous de vous faire la vôtre! Cdt.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, marchandise arrivé dans les temps et en bon état, très bien emballé, marchandise a labris des chocs. Je recommande le cite. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Emballage nickel et livraison aussi dans la boite aux lettre mais c est le mode de livraison le plus cher alors heureusement..Mesdames messieurs de SILAMP vous savez qu il existe bien moins cher ..? .
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison les prix sont très raisonnables café de bonne qualité rien à dire j’ai conseillé à mon entourage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et surtout très rapide. Le café est de très bonne qualité et le service client sérieux. A ma première commande j'ai choisi plusieurs moutures différentes, le service client à pris la peine de me contacter pour me prévenir. Je ne mets pas 5/5 pour Marchandise car à chaque commande il y a au moins un paquet qui n'est pas parfaitement hermétique!
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardé deux fois.
A
Note : 4 sur 5
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
A
Note : 4 sur 5
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
LE MATERIEL A ETE ENLEVER AU DEPOT.
A
Note : 4 sur 5
Nickel ! produit conforme et prix correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
Note : 4 sur 5
De l'expérience issue de la multiplicité des commandes passées, s'installe la sérénité des suivantes...je n'ai jamais eu autant l'impression de payer le juste prix ; les performances sont réellement bluffantes et les prix imbattables. Livraison-emballages-packaging : rien de négatif à dire, continuez.
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant. Envoi rapide. Lampes trop faibles pas assez éclairantes. J'ai dû en racheter d'autres.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas la valeur des K maintenant je sais.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien ,sauf la poste qui ne sait pas lire des codes postales.