Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Excellent service après vente. Suite à un produit défectueux ils m'ont remplacé sans retour de ma part les 2 néons qui présentaient un problème. Il y a eu une erreur sur le retour (20W au lieux de 35W). Ils m'ont renvoyé très rapidement les 35W et je garde les 20W. Beau geste qui devient rare. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. La livraison est top, bien emballé, rapide. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
1 Point pour le service client seulement, car impossible de les atteindre par téléphone. Livraison par la poste, pourtant demandé par GLS, et pour préparer la commande il a fallu 7 jours… pourtant marchandise en stock… Marchandise par contre bien emballé et conforme a la commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Colis bien receptionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Café bien mousseux, long en bouche, onctueux, peu d’amee. Seul bémol, les emballages ne sont pas restés sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Cette lampe est un excellent produit, le "hic" c'est qu'elle est livrée avec le culot non fixé à la lampe et aucune notice n'est fournie et pour clipper le le culot (la douille) à la lampe c'est une vraie galère...Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Pas de soucis pour vous super mais la poste ne respecte pas les livraisons salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Livraison rapide et produit conforme au descriptif Un S.A.V. au top ! Rapidité à répondre et à résoudre les petits tracas qui peuvent arriver quelques fois en installant ce genre d'article. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
4.67 .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bon site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Hot Line très agréable.et réactive sans réel demande d'urgence. Merci pour votre bonne humeur. Cordialement, Patrick.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Très bon décaféiné et très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Un petit bémol pour un retard de livraison, mais la communication pour ce retard était parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Lampesne restant pas allumées!! nickel ,c'est ce que je recherchais depuis un moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Je vous ai envoyé un mail le 29.10.2018 concernant la livraison. J'ignore comment cela se passe dans les autres déparements ou villes de France, mais à Nice nous rencontrons de gros problèmes de livraison avec Colisssimo ou Chronoposte.Vous êtes une société très sérieuse mais c'est dommage que vous soyez obligé de passer par LA POSTE pour expédier vos colis aux clients. Gérard GOUY.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Produit conforme à mes attentes comme toujours. livraison rapide en colissimo. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Livraison assurée dans les délais réception de marchandise soignée sans dommage qualité des réglettes led très bien donc je reviendrais sur votre site pour éventuelle commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Produits d'un très bon rapport qualité-prix, livraison rapide et emballage correct, parfois la préparation est un peu lente, mais l'ensemble du service est au top, a conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Produit très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Bonjour, excellent produit rien a dire de plus sauf pour la livraison , aucune heure estimative et en plus la livraison a été reporté d'une journée prévenu en fin de journée (1 jours et demi a attendre le livreur vraiment pas cool),impossible de les avoir au téléphone…..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Vraiment top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Livraison rapide avec information suivie sur l'état de la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très bon produit. suivi et prix très attractif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Retard dans la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
La livraison ou le service client, rien à redire mais le produit reste très faible .. !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Je reviendrai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
4.5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Preparation de la commande a pris plusieurs jours, j ai recu un mail d excuse. Les ampoule fonctionnent , a voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très bon service bon site, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Je ne veux pas encore donner un '5' parce que je n'ai pas encore experimenté le temps de vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Service OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Contrairement à ma première commande, la livraison GLS n'est pas au top en zone rurale, peut-être serait-il judicieux de varier les transporteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Il faudrait dire tout de suite que le délai de livraison va être supérieur a 4 jours au lieu de noter 2 a 3 j.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Livraison rapide, produit bien emballé et bien documenté sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Pas eu besoin du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Très long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Conforme à la description.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 