Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Bonjour, ma remarque ne tient pas sur la qualité du service client mais étant néophyte en électronique, ce serait super qu’en choisissant un article, des propositions de produits complemétaires ou associés soient faites en bas de page. En dehors de cela, je suis totalement satisfait des produits et du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Pas encore installé, je verrais à l'usage mais je pense que le matériel est bon. Le seul bémol c'est que le packaging ne comporte aucune doc pour l'installation. J'ai du bien chercher pour savoir comment placer les supports, le sens ... Un simple petit dessin aurait été bienvenu. Des fils plus longs auraient bien facilité le montage électrique. Rallonger des fils n'est pas très sécurisant ... Pour conclure, bon matériel tout de même. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il y a eu une erreur de livraison du produit et cela est en cours de rectification, donc j'attends. toutefois, lors de la réclamation, tout s'est bien paasé et je suis persuadé que cela va se réparer au mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
J'ai eu besoin de vous appeler pour la facture ,la personne (féminin) m'a très bien renseigné, elle a pris le temps nécessaire pour m'expliquer. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Délai respecté, emballage nickel, prix très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produit conforme,juste bemol sur la connectique,les dominos ne passent pas. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produit bien lumineux raccordement à l’exter Du luminaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bon site Grand choix d'ampoules LED et accessoires Prix compétitifs. Service client à l'écoute et réponse rapide Le délai de traitement et de livraison pourrait être amélioré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Produit conforme et rapport qualité prix excellent. Le service de retrait en point relais appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Une livraison toujours ultra rapide et efficace; ce serait bien d'avoir peut-être un carnet de fidélité?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
C'est la première fois que je commande je n'ai rien a dire colis bien emballer livraison normale bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très bonne réactivité du site, réception du colis très rapide. Bon emballage des produits commandés. Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison OK produit inutilisable , éclairage faible , très froid et scintillant , insupportable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison et service client réception téléphonique 5/5. Achat de 6 spots identiques. 1 spot defectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison rapide comme prévue. Spot Extérieur Piquet: bon matériel mais cable un peu court, 20 cm de plus auraient été bienvenues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Café moins prononcé en goût que d'autres marques mais une bonne alternative.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Produit conforme je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Sans difficulté donc satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison rapide, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Envoi rapide , article conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Rien à redire sauf delai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Réglette conforme au descriptif mais cable raccordement top court.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait et super service SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Large choix, tarif intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très commerçant , toujours moyen de s'arranger , livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Commande reçu très rapidement ! Le produit et conforme à ce qui est décrit mais avec des finitions moins parfaite qu'en photo notamment sur le centrage des Led... Sur 5 commandé et 4 installé j'ai le fil noir de protection qui c'est déchiré juste après l'étoupe. Au final un produit qui correspond à son prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Livraison rapide finitions produits un peu brutes, on verra à l'usage leur durabilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Bonjour, Colis reçu rapidement mais un des paquets de café était ouvert et un autre anormalement gonflé...sans doute un problème de "valve" du paquet concerné. Cordialement .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
RIEN RECU A CE JOUR ? TOUT LES JOURS UN SMS DE LIVRAISON ENTRE 10 H ET 14 H ENCORE LA POSTE A ENVOYER MON COLIS DE L AUTRE COTE DE LA FRANCE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Marchandise conforme, livraison (en Belgique) rapide mais assez chère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Exlairage parfait pour la cuisine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Pas de souci sur la marchandise elle même. Nous n'avons pas encore tout gouté mais je n'ai pas de doute là dessus. Par contre, nous avons eu un souci de livraison car le point DPD n'était pas ouvert aux heures prévues les vendredi 21 et samedi 22 décembre. Nous choisirons un autre mmode de livraison la prochaine fois. DPD, ce n'est pas cher mais on comprend pourquoi. Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec le transporteur ou bien un de ses points de retrait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison dans les temps, et marchandise correspondant tout a fait au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Le vide d'air n'est pas toujours bien fait sur les paquets.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Bons produits a un cout raisonnable et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison rapide colis soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Je suis entièrement satisfait de cette livraison ,cependant a l installation des ampoules je me suis rendu compte que celles livrées précédemment n étaient pas des "blanc chaud" mais certainement la catégorie de blanc en dessous du chaud pourtant j avais gardé les emballages des ampoules de la précédente livraison qui sont bien marquées et cochées en blanc chaud !!!
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