Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison assez rapide. Les spots extra plat 24w sont facile à installer et fonctionne très bien. En bref, super produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
JE NOTERAI LA MARCHANDISE QUAND LE S.A.V REMPLACERA LE PRODUIT DÉFECTUEUX SUR QUATRE Commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bonnes promos, très bons conseils Manquait juste un connecteur dans le carton, ce que le SAV a corrigé de suite. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très rapide, café bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison parfaite et rapide, marchandise conforme, service client correct (1 balastre défectueuse et remplacée).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Pas eu a faire au service client et rien de spécial à dire sur la livraison si ce n'est un délai qui pourrait être un peu plus court.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Pas assez d'indications sur le tube néon ce qui m'a obligé à acheter une réglette néon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bien et vite livree je recommande silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bonjour, rapidité, suivi de commande, conformité produit, tout bon, sauf les 2 chargeurs sont arrivés endommagés. ils fonctionnent mais sont en morceaux malgré un emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très bon matériel conforme à ma commande à un très bon prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Produit conforme. Mode de montage en pictogrammes peu lisibles.. Pourquoi ne pas parler clairement selon la langue du pays importateur ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Je suis content, des articles et des pris correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Malgré la réception d'une réglette défectueuse rapidement remplacée par le service client, je suis satisfait du produit. Réglette fine et discrète à manipuler tout de même avec précautions mais un très bel éclairage surprenant. Prix intéressant. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bonjour Le dernier ruban que j ai acheté était défectueux ,après mon appelle au SAV il m en a étais envoyé un autre très rapidement sans discussion ,excellente réaction commerciale que tiens à souligner,sinon c est le troisième ruban que j acheté c est un excellent produit je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Articles correspondants à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livré rapidement. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
5 même éclairages commandés Recu 3 blanches et 2 un peu jaunes Un peu déçu .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rien à signaler concernant la livraison, mais décu du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Un peut de mal avec la livraison mais tout c'est bien terminer merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Produit conforme. Délai respecté. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
1 projecteur cassé à la livraison, Silamp en a renvoyé un autre gratuitement sous 8 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Pas encore branché, très satisfait de mon achat. Reçu rapidement je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Nickel et très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Prise en charge de la commande et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Produits reçus assez rapidement. Bon rapport qualité prix. Les produits correspondent à ceux figurant sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Un peu déçu par le produit au vu des caractéristiques annoncées. Le rendu de l'éclairage n'est pas aussi bon que mes anciennes LED pourtant en théorie moins performantes (LED G9 CALEX 2,2 W - Blanc chaud 2700 K - 200 lumens ). Pour le reste livraison sans soucis, emballage sous poche bullée arrivé sans dommages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon service, malheureusement certaines références sont parfois en rupture de stock. Dommage que les capsules Nespresso de décaféiné aient été supprimées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Tout ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Le seul point négatif est que l'expédition s'est fait 2 jours après la commande. Tout le reste est parfait, de très bon conseil, des temps de réponse très agréable, je recommande vivement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et bon produit pour éclairage meublé sdb.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
4,67/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bien.