Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Voir commentaires produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande rapide,site clair avec un bon choix de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison respecté et très rapide Marchandise de qualité Cache de protection non réceptionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Traitement rapide de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Dans le lot que j'ai reçu , il y a une réglette qui ne fonctionne pas, après plusieurs essais de contacts avec le service après vente toujours aucune nouvelle au bout d'une semaine..j'attends la suite!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Fan de vos mélanges bio italiens 😍
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Livraison demandėe en colissimo mais vous l’avez mis par gls reçu au bout d’une semaine ne se déplace pas et mette directement en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livrées rapidement, ces ampoules LED viennent sans problème en remplacement des ampoules halogènes d'origine, rare ! Et bonne luminosité. Satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Des réserves sur le contenu: voir ci-dessous. Réponse rapide me confirmant que le produit reçu correspondait bien à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Je recommande service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison rapide, produits très bien. A voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Commande conforme tres bon eclairage sauf 1 neon defectueux sur les 30 acheter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
4.00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
La livraison est une catastrophe, le gars n'a même pas sonné alors que j'étais présent. Il a balancé le colis dans la cours heureusement il y avait rien de casser. j'ai recommander la même référence et le produit à changer dommage pour l'estétique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Délai de livraison respecté, service client parfait, connectique et prise de la guirlande un peu trop fragile à mon goût... à manipuler avec grande précaution ... rendu impeccable de la guirlande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Dommage qu'il manque des explications notamment pour raccorder...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bon produits , propre .. Dommage que la livraison coûte si cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bonsoir Dommage que des fiches des Connecteurs soient Pliées J en ai cassé 2en voulant les redresser Sinon livraison dans les temps Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour, deuxième et je pense dernière commande chez vous je m’explique : - délais de livraison long ( quasi 1 semaine ) - service client inexistant que ce soit par mail ou par téléphone ( on tombe sur un répondeur à n’importe quel moment de la journée ) - malgré de très nombreux mails concernant les fils beaucoup trop courts ( informations que vous deviez remonter à votre fournisseur ) il n’en est rien les fils sont toujours aussi courts et c’est vraiment pas pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Produit conforme à mes attentes livraison respectée et tarif tout à fait honnête. Je recommande SILAMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour, Livraison un peu long par rapport à la date d'achat, mais c'est plus de la responsabilité du transporteur que d'Ekita.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Aucun problème de livraison. Commande reçue dans les délais annoncés, emballage parfait. Bonne information depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Site internet très facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
La boite étant endommagée à la réception, nous attendons de voir comment la guirlande va fonctionner. Nous n'avons pas été satisfaits de la livraison; le transporteur s'est contenté d'envoyer le paquet par dessus le mur et nous l'avons retrouvé par terre alors qu'il y avait quelqu'un à la maison. La livraison a été reportée plusieurs fois par le transporteur et ce qui nous a inquiétés, c'est de ne jamais pouvoir vous joindre au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Qualité du produit: parfait. Délais de livraison en relais Pick-up: Moyen,commande passée le 8/11,reçue le 15/11 (7 jours!).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Une étoile en moins : une dosette percée; une dosette collée dans la soudure du sachet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Matériels de qualité et d'un coût modéré avec un grand choix, les températures de couleur sont bien respectées, peut-être le traitement de la commande un peu long, mais je recommande sans modération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Société GLS de livraison pas très compétente sinon pour le site c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Lampe led 9W plastique DE TRES MAUVAISE QUALIETE 2p on deja grillé , ce n'est pas acceptable je comprend quelles étais soldé , mais ce n'est pas correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bonjour, tout le matériel acheté est posé et me donne une entière satisfaction. Il faudrait augmenter la longueur du fil pour le branchement des appareils. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Reçu un lot de 10 ampoules dont une défectueuse mais vu le prix je ne l'ai pas renvoyé je suis satisfait du fournisseur et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Délai correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Conforme à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Je crée des lampe sur table avec des rubans led 12V avec commande a distance, faites vous des conditions pour achats par séries de 100 pièces. merci PS je recherche des rubans led 12v 60leds/m sur supports noir, actuellement je vais a la concurrence pour m'approvisionner..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Matériel conforme et bien emballé mais un appareil défectueux ( mettre sur le compte du fabricant), mais le SAV a été réactif, bravo. Délai de livraison 4 jours, très convenable sans être top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bonjour, la livraison n'a pas eu lieu le jour annoncé par le transporteur et je n'ai reçu aucun mail m'avertissant du retard de livraison qui a eu lieu le 12/11/19 au lieu du 09/11/19; je n'ai pas mis de note au service client car je ne l'ai pas contacter. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Tres bien tout correspond.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très bien..