Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison correct matériel correspond et fonctionne très bien.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
2sur 5.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long marchandise bien emballée produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Première commande livrée en temps et en heure comme prévu. Un article non fonctionnel mais remplacé après avoir contacté le SAV par mail. Réactif,mon article remplacé et livré rapidement ! Bravo car ce n'est pas le cas de tous les marchands du net !
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas sollicité le service client.
A
Note : 1 sur 5
Le nombre de dosettes n’était pas juste il manque des dosettes ds 2 boîtes.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et commerçant. Matériel semblant de qualité. Contact téléphonique rapide et à l'écoute. A recommander sans modération...
A
Note : 1 sur 5
Livraison reportée 2 fois par le transporteur GLS avec préavis la veille au soir! Un des 2 projecteurs 50W a un détecteur de présence défectueux. J'ai renvoyé celui ci à mes frais le 22/01/2020 avec formulaire de renvoi! j'attends qu'un matériel identique me soit retourné (7/02/2020) après 2 rappels. je constate que la confiance envers le client n'existe pas alors pourquoi moi client dois je faire confiance! D'autre part, pourquoi le client doit il assumer le retour d'un produit défectueux?
A
Note : 4 sur 5
Qualité chinoise evidement.. ça eclaire assez bien mais encore mieux en enlevant le cache bombé opaque! Attention le blanc froid c'est vraiment blanc! etrange...
A
Note : 4 sur 5
Delai assez long entre l'enregistrement de la commande et l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
RAS rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande mais la marchandise n'est pas à la hauteur de mes attentes. Voir plus bas.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour l'ensemble de mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps par contre j’en aurais pris un sur le bon coin il aurait été en meilleur état on dirait que la coque a déjà servi La coque a été retouchée on dirait au pinceau et la vitre est rayé c’est une honte en plus j’ai envoyé les photos par mail ça fait une semaine et je n’ai pas eu de réponse pour savoir comment l’on faisait Du coup je l’ai gardé mais je suis pas prêt de recommander des articles à cet endroit.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de livraison, facilité de commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service mais la livraison pourrait être plus rapide pour tendre vers la rapidité de la grande multinationale concurrente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état, désigne impeccable , montage facile , léger , bon éclairage.
A
Note : 2 sur 5
J'attends la réponse à mon message.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Bon service après ventes Livraison gratuite Prix intéressant mais qualité MADE IN CHINA.
A
Note : 4 sur 5
Xqezg4eyjuto.
A
Note : 4 sur 5
Je pensais à une réglette plus résistante mais conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site est impeccable. Juste une surprise sur la couleur de l'enveloppe (verre ou polycarbonate) de couleur légèrement orange. Mais je reconnais ne pas avoir été suffisamment attentif à la description détaillée car surtout concentré sur les caractéristiques techniques.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je recommande ce produit !
A
Note : 4 sur 5
Excellent café.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, un large choix, le colis était très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de marchandise livrée. Réactivité et efficacité de sav.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix je recommande les produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite dans un emballage très correct le tout dans le délai prévu je recommande .
A
Note : 2 sur 5
Service livraison GLS déplorable Service client SILAMP .. inutile ! Dommage les produits sont très bien Dommage qu'on nous impose le mode de livraison, dommage qu'on ne tienne aucun compte des appels au service clients, dommage qu'une commande annulée soit livrée quand même.. Bref dommage quoi !
A
Note : 2 sur 5
J'ai laissé un message téléphonique après avoir cru dans un premier temps que le détartrant n'était pas le bon. Pas de rappel ou de conseils, pour un produit plutôt délicat (voir plus bas sur le détartrant): pas très sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé, bon suivi de commande en ces périodes de fetes.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux une gamme importante de produit livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande et à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 1 sur 5
Je vous ais envoyer un mail vous n'avez pas répondu sur les 2 réglettes commandes une ne fonctionne pas un composant électronique est cassé je pensais qu'il était vérifier avant expédition.Je suis très déçu .
A
Note : 4 sur 5
livre rapidement bon emballage matériel nickel.
A
Note : 4 sur 5
Réglettes très jolies , éclairage excellent , prix attractif , livraison rapide, emballage parfait , pour moi parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
Articles présentant un bon rapport qualité prix, il faudra constater dans le temps la manière dont ce matéreil vieillira. Originalité des produits. Bon service après vente . Produits bien emballés donc bien protégés. Habitant en Belgique je dois avouer que le temps de préparation ajouté au temps de livraison est un peu long malgré un bon suivi des équipes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,je n'ai pas encore posé les ampoules leds, donc je ne peu pas donner un avis...