Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Aprés 15 jours d'utilisation , 10 reglettes ont grillées. Problème le magasin est plongé dans le noir lorsqu'une réglette est défectueuse. J'espère que la mauvaise série va s'arréter. Cordialement. Mr FERNANDEZ.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Sur deux produits commandés, un n'est pas conforme à la commande. Tout est écrit en allemand ou anglais donc impossible de vérifier la conformité avant de l'avoir installé. Délais de livraison plus importants que ceux annoncés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
3 ème commande via ce site et toujours aussi content du matériel et de la livraison. Par ailleurs le matériel correspond tout à fait à la description qui en est faite sur le site. Réponse rapide à une question suite petit problème. Bref que du positif pour moi. MERCI .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Service client exceptionnel. Très réactif et efficace. Le produit est tout à fait conforme à la description internet. J’y retournerai.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Toujours au top !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bon produit conforme à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Délai de livraison un peu long.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bonne expérience.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La qualité est toujours au rendez-vous, la rapidité d'expédition également. Deux petits points à améliorer cependant sur le conditionnement des dosettes ESE sur les 2 dernières livraisons : - l'onglet de la dosette est souvent collé dans le scellement du sachet = déchirure de la dosette à l'ouverture si l'on ne fait pas attention. - La compression du café dans les dosettes mériterait une meilleure régularité, cela permettrait d'avoir un café plus régulier en goût avec une machine automatiq
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Produits conformes à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
R.A.S.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
4.5 sur 5.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
* 3 réglettes commandées * au montage 2 réglettes sont défectueuses et ont explosé occasionnant une rupture de courant * résultat : SILAMP me propose à titre commerciale et exceptionnel le remplacement d'une seule réglette. CONCLUSION : je suis floué sur un achat total de 3 réglettes et je dois admettre que les ennuis rencontrés sont à ma charge tout simplement ! JE SUIS FURIEUX ...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Service SAV rien a dire super efficace, 3° commandes vous avez toute ma confiance.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
TRES BON SITE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Marchandise comforme au descriptif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Manque passage pour cable, éclaire bien mais mal conçu.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Toujours très satisfaite de la qualité des cafés !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Colis non livré donc 0.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Une des guirlandes est déffectueuse et aucun retour du message adressé au SAV.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super service.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme et de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Pas de faille: rapide, bon, gentil.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
PARFAIT très belle luminescence de l ampoule.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je recommande !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraison un peu long dommage, mais dans l'ensemble tout va bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Tout est OK, sauf une des 2 réglettes LED étanche 120 cm 36 W IP65 qui n'est pas de la couleur commandée ! Un côté du garage est éclairé par une réglette Blanc froid 6000K - 8000K et l'autre côté par une réglette Blanc neutre 4000K - 5500K !! C'est dommage ...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le fil des projecteurs halogène avec détecteur est trop court, impossible d'arriver de l'autre coté d'un mur qui fait 22 cm d'épaisseur, 10 cm de plus serai vraiment souhaitable pour que le raccordement puisse se faire coté intérieur ..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Aucune remarque ...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
OBJET COMMANDE NE CORRESPOND PAS A MES ATTENTES ET A UN DEFAUT : IL CLIGNOTTE AU LIEU D AVOIR UNE LUMIERE FIXE !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bonne qualité !je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Depuis quelques années commande et matériels de bonne qualités.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Commande annulée il y a plus de 20 jours, sans recevoir de remboursement en dépit de trois relances de ma part pour lesquelles la réponse de convenance est toujours la même " on va relancer". Je suis déçue de la réactivité mise en avant par le site marchand et par le dernier contact téléphonique.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excelent Livraison rapide.
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