Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison trop long ppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp
A
Note : 5 sur 5
Très bien , qualité prix livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, ce qui est nettement moins bien ce sont les délais de livraison. Commande passée le 17/02, commande "préparée" le 24/02, commande livrée le 02/03. Si vous savez que les délais sont longs, il faut l'annoncer ce n'est pas forcément rédhibitoire, par contre ce qui l'est c'est de pas jouer franc jeu !
De plus le suivi de commande ne fonctionne pas, l'état de la commande est restée à "en préparation" pendant plusieurs jours, en fait jusqu'à la livraison !
De plus le suivi de commande ne fonctionne pas, l'état de la commande est restée à "en préparation" pendant plusieurs jours, en fait jusqu'à la livraison !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison impeccable
A
Note : 1 sur 5
Délais non respectés que ce soit pour l'expédition, la réponse du SAV, la livraison (1er colis soit disant perdu alors qu'il n'a jamais été réceptionné par la Poste), produit en rupture alors qu'il était indiqué en Stock donc changement de produit par "un similaire". Finalement 3 semaines pour recevoir un produit différent de ma commande. Je commanderai directement sur AliExpress la prochaine fois... Ça arrivera plus vite, moins cher et ce sera la bonne référence !
A
Note : 5 sur 5
Reçu en temps. Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait et on trouve ce qu’on cherche rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des articles commandés. Livraison rapide. Tout parfait.
A
Note : 5 sur 5
C'est normal
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Achats réguliers.
A
Note : 5 sur 5
Une bonne sélection de produits, un bon prix et une livraison à temps.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité suite à mon appel pour réduire le délai de livraison, en revanche le suivi colis n'est pas au top, en effet le suivi n'a été accessible qu'une fois la livraison effective dans le "relay colis".
A
Note : 5 sur 5
Très bien,sérieux ,delais respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix sur leur site. Ai acheté des lampes led extérieures, et elles fonctionnent bien. Reçues rapidement. Un plus serait de proposer les accessoires automatiquement comme les connecteurs étanches lorsqu’on choisit des lampes à encastrer au sol en extérieur.
A
Note : 1 sur 5
Délais annoncés et garantie sur web: Préparation 48 h et livraison en 48h Commande passée le 17 février sur produit en stock. Aucune alerte pour le signaler le retard. Colis parti le 2 mars toujours pas livré! Une partie de Notre boutique est toujours sans lumière au téléphone aucun geste commercial. Il faut écrire me réponds t-on. C’est de la Publicité mensongère.
Mais ils le savent déjà c’est récurent chez eux j’ai recherché les avis des autres clients après avoir passé commande. Je vais partager mon expérience sur LinkedIn Facebook instagram google.
Mais ils le savent déjà c’est récurent chez eux j’ai recherché les avis des autres clients après avoir passé commande. Je vais partager mon expérience sur LinkedIn Facebook instagram google.
A
Note : 4 sur 5
inclure les possibilités de pose ou fixation du produit ..
A
Note : 4 sur 5
Votre accusé de réception ne donne pas de délai de livraison; c'est pourtant obligatoire !!!!!
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Achat parfait, livraison rapide, les 6 réglettes LED 50W fonctionnent
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de votre produit au dessus de terrarium pour plantes carnivore c'est très bien car l'éclairage et relativement proche style lumière du jour.
A
Note : 5 sur 5
Facile livraison rapide rien de spécial à dire fournisseur sérieux
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison respecté, par contre les produits reçus ne sont pas les bons et SAV injoignable depuis 15 jours. Je n'ai toujours pas reçu les bons produits et pourtant j'ai retourné les mauvais. Je déconseille ce site aux professionnels aucun SAV et suivi d'incident !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, j’ai été prévenu rapidement qu’il faudrait être patient car les demandes durant les soldes étaient importantes. Pas de problème pour moi d’attendre la livraison quelques jours de plus. Livraison rapide malgré tout, colis bien protégé. Je recommanderai chez eux sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des achats chez Silamp
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 2 sur 5
Appelle pour signaler que le systeme d’accroche des barres led laisse à désirer.
Réponse : bah c’est qui est livré avec.
Réponse : bah c’est qui est livré avec.
A
Note : 1 sur 5
Catastrophique !!!
J’ai acheté l’en moins de 3 mois 2 guirlandes de 50 m
La première a tenue 10 jours
La seconde a fonctionné 5 minutes
Problème connecteurs pour les deux !!
J’ai acheté l’en moins de 3 mois 2 guirlandes de 50 m
La première a tenue 10 jours
La seconde a fonctionné 5 minutes
Problème connecteurs pour les deux !!
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont respectés et le produit conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de panneaux
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu 2 article sur 3!
Tappo -c3 manque dans le colis
Sinon bien vous m’avez remboursé 2 articles en rupture de stock.
Tappo -c3 manque dans le colis
Sinon bien vous m’avez remboursé 2 articles en rupture de stock.
A
Note : 2 sur 5
ne son jamais à l'écoute de se que nous leur demandons, il mette un temps infinis à livrer les commandes, et pour le retour marchandise il faut leur accord et ne rembourse que sous 14 jours ! ! ! !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Bien. Il y avait un manquant sur ma commande qui a été corrigé sans délais et sans discussion. Bonne expérience client.