Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
délai très long , aucune communication avec vendeur et service après vente , je ne recommande pas ce site !
Réponse de Silamp
Bonjour, Votre commande à bien été livrée dans les délais indiquer sur notre site pour la livraison standard. Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrées. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement nous avons mis en place la livraison express, nos délais sont de 24h à 72 jours ouvrées. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Deux sur quatre installés qui fonctionnent très bien !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil courtois, efficace, et professionnel.
Produits disponibles, enlèvement sur place possible dans la journée, bon rapport qualité prix.
Client satisfait depuis plusieurs années.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bon prix
J
Jean Michel É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit et livraison extra
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bonne société, efficace et rapport qualité prix performant
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonjour,
Votre site est correct et déjà connu de moi. Par contre je suis déçu par la livraison ! :
Colis pourtant précisés fragiles sont arrivés déchirés dans une camionnette sans dessus dessous.....
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
délai et prix correct
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et bonnes promos en général..
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Simplement top
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison non conforme et aucune réponse du sav malgré une relancé
2 spots diamètre 130 commandés
2 spots diamètre 110 livrés!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Apres vérification, notre service client vous à contacter pour vous prévenir de l'envois de vos bon produits. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois votre commande reçu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait...
G
Greg F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon accueil prix très raisonnable très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site bien fourni avec bcp de choix, livraison rapide et produits conformes à nos attentes.
Merci
J
Jean Yves Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très irn
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait
A
Annabel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
LE MAGASIN EST DIFFICILE A TROUVER SUR PLACE.....
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
site facile d'utilisation, délai de commande respecté, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Envoi rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonne proposition. De temps à autre décalage entre proposition et stock réel.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon produit et très bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
CE SERAIT BIEN DE FAIRE PARVENIR LE NUMERO DE SUIVI AU CLIENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Rapide et complet
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bon rapport qualité prix, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Maison sérieuse,expédition rapide, le matériel bien emballé. Il y a malgré tout comme dans toute commande des petits défauts. Je pense que cela vien du transport.
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Envoie rapide, et conforme à la description, je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bonjour, petit colis mais livraison un peu longue. Bonne réception avec un produit conforme aux attentes , merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
matériel sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
colis bien réceptionné. Pas de casse.
C'est toujours ma crainte.
Je ne peux pas évaluer le contenu pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien, commande et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Les luminaires ont été livrées sans bout de fil pour le raccordement au réseau comme indiqué sur le site.
Sans une fiche spéciale pour insérer dans la contrfiche suer la luminaire les dernières sont inutiles.
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison décalé de 1 jour sans aucunes informations.
Manque une partie de la commande !!
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le site est très bien fait. Livraison rapide, livreur consciencieux.
Par contre, je n'ai reçu pas la facture et je ne l'ai pas trouvé dans mon compte sur le site.
Très pratique de la recevoir par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
De la commande à l'expédition puis à la livraison : LE TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Commande arrivée très rapidement , tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Rapide, de bonne qualité semble-t-il...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Délais beaucoup plus rapide en souscrivant à la livraison express, donc 2 jours et vous êtes livrés!
Bravo!
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