Français 
C
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Merci
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Recherche du produit complexe,délai de livraison ok satisfaisant dans l ensemble
M
Note : 5 sur 5
Au top, un soucis avec une reglette défectueuse, une nouvelle ma été envoyé. Plié et cassé par la société de transport (Gls) mais rien à redire à propos de la société Silamp
F
Note : 5 sur 5
Un très bon site, sérieux et très professionnel, produit très bien emballé, livraison rapide, par contre pas encore installé, donc à voir avec la qualité du produit s'il est conforme à mes attentes, cordialement
Y
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 4 sur 5
Colis livré ouvert dans l'angle. Mais j'ai bien eu la totalité de la commande
H
Note : 1 sur 5
Aucune étoile à donner, le produit reçu ne convient pas, il est abîmé. je ne peux pas retourner le produit je n’ai aucun moyen de le faire! Connecté à mon compte dans mes commandes il n’y a rien pour demander et effectuer un retour, et le numéro de téléphone pour contacter silamp est bidon et ne fonctionne pas!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis Pour tout retractation, Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, matériel de qualité. Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
emballage médiocre
D
Note : 1 sur 5
Si je l avait reçu cela irait mieux
Réponse de Silamp
Bonjour, Selon votre suivi, votre colis vous a été livré ce jour. Si cela n'est pas le cas, merci de nous contacter par mail : contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
J
Note : 5 sur 5
Délais de livraison conformes à ceux annoncés. Colis reçu un peu défoncé mais contenu intact
Y
Note : 4 sur 5
la livraison c'est bien passée assez rapidement mais difficile pour se mettre accord avec le livreur cordialement
E
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande passées et toujours parfait
B
Note : 5 sur 5
Une gamme très cohérente de spots sur rail à un prix correct. Retrait commande sur place sous 2h. Recommandable !
J
Note : 4 sur 5
Livraison correcte ainsi que le site de vente
M
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas avant.
Un des rares sites où jai puvtrouver ce qui me convenais.
Un des rares sites où jai puvtrouver ce qui me convenais.
A
Note : 4 sur 5
bon produit seul bémol 9 jours de livraison un peu long.
D
Note : 4 sur 5
delais de livraison corrects, emballages sérieux, produits conformes
R
Note : 5 sur 5
Bon site ! sérieux et surtout répondent aux question posée, livraison bien
M
Note : 5 sur 5
Bon site! trouvé par hasard en cherchant sur le net! prix très interessants!
B
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
5 pour la rapidité de livraison
J
Note : 1 sur 5
pas d'alimentation, extrêmement déçu, j'en ai pas l'utilité
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous tenions à vous présenter nos excuses pour ce produit défectueux. Nos produits étant garantie 2 ans, Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
R
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore installé les luminaires, mais je n'ai rien à dire concernant la livraison effectuée dans les délais et au delà de mes espérances. Merci beaucoup
P
Note : 4 sur 5
ok bien
J
Note : 1 sur 5
Trés mauvais en délai d'expédition: le produit soit disant en stock commandé le 27/06 est expédié le 7/07 et je ne suis pas sur de le recevoir le 09/07...... à mon avis ils encaissent un produit qu'ils annoncent en stock alors qu'ils ne l'ont pas.....ON EST LOIN DU STANDARD AMAZON.... A éviter si vous êtes tenu par un délai.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous tenions à vous présenter nos excuses. Votre produit était bien en stock, mais suite à un problème logistique, l'envoi a été retardé. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
G
Note : 1 sur 5
Mauvaise livraison. Inversion des colis avec un autre client. Toujours pas recu mes spots depuis 15 jours. Je ne conseille pas cette societe du moins pour la livraison prefererAMAZONE.....
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à nos échanges, nous avons procédé immédiatement à l'envoi d'étiquette pour rectifier l'erreur. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Malheureusement, les erreurs de préparation sont humaines et nous tentons au quotidien d'améliorer notre service logistique et clientèle afin de vous satisfaire. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
D
Note : 4 sur 5
tout s'est parfaitement passé, feed back cde et livraison rapide super, merci à l'équipe
E
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait..
C
Note : 5 sur 5
Très rapide et renseignement au téléphone au top
R
Note : 5 sur 5
Entreprise très efficace! Tarifs ultra compétitifs.
Marchandise reçue dans un délai record .Je recommande a 2000%
Marchandise reçue dans un délai record .Je recommande a 2000%
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits commandés sur Silamp. On y voit comme en plein jour!
Je précise que je paye par virement bancaire car c'est plus sûr que par internet, à proscrire absolument, pour ne pas être piraté par les sbires de Poutine...
Je précise que je paye par virement bancaire car c'est plus sûr que par internet, à proscrire absolument, pour ne pas être piraté par les sbires de Poutine...
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans le timing
S
Note : 5 sur 5
rapide et bon rapport qualité prix
R
Note : 5 sur 5
Site bien structuré, je troiuve facilement mon besoin.
B
Note : 5 sur 5
Tout est ok
S
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de produit
J
Note : 5 sur 5
J'ai facilement trouvé sur le site ce sue je cherchais livrzison rapide