Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Bonjour très bon site concernant le matériel que nous achetons depuis 3 ans .suis artisan .par contre le SAV est à moderniser temps d'attente pour remplacement pièces manquantes ou défectueuse trop long ......!! Merci
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Double commande erreur de ma part... réactivité très rapide de la part du service client pour annuler ce doublon. Produits réceptionnés conformes à mes attentes et dans les délais.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Service rapide, site intuitif et à la navigation aisée. Tarifs très intéressants. Ampoules fonctionnant (pour le moment), très bien. Donc, oui, je mets 5 étoiles.
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Site simple et fonctionnel
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
rapide et conforme ! au top
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Rapidité d envoie
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
On trouve ce que l'on veut comme puissance de lampes, alors que c'est impossible dans un magasin de bricolage ! ( Exemple 60w en E14 ton froid)
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Commande bien emballée et reçu rapidement
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
efficacité et rapidité
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
commande reçue rapidement
D
Damian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bien.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Service parfait et rapide. Je recommande
D
Didier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J’avais posé une question relative à un produit et je n’ai pas eu de réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, notre service vous a apporté une réponse à votre question. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
R
René T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
bien emballé
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
RAS, tout s'est bien déroulé.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Livraison rapide et produit conforme à ma commande.
Site très fiable
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bon site
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
très belle lumière de forte intensité
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
très bien - service fiable et contact facile
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
toujours très bien
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bon rapport qualité prix. Service efficace
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait, livraison rapide.
C
Carla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
satisfaction maximale
C
Christian Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
beaucoup d'offres a des prix raisonnables
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
silamp distribue de très bons produits conforme à mes attentes.Je commanderai de nouveau ,cet éclairage change la vie. je recommande ce site.
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très satisfait pour ma première commande livraison rapide et le produit me convient parfaitement produit de qualité
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Navigation clair, délais de livraison respecté.
Ras parfait.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site super agréable, je le conseille vivement
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
conforme
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Ras, rapide et bien emballé.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Ça fais 2fous que je commande chez vous et c est le top
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Votre livreur a annulé la livraison programmée lundi 22 août et depuis plus de nouvelles.
Inadmissible.
Pas prêt de faire une commande chez vous.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Venu sur site acheter le produit . Disponible et serviable
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rien à dire. Site au top. Comme d'habitude.
A
Angelo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Qualité et service irréprochable
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Totalement satisfait de ma livraison, commande rapidement traitée et livrée, le produit est conforme à ma demande. Merci
M
Muet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Produit tel que décris dans l'article livraison 48h00. Parfait reste la longévité du produit car auparavant j'ai acheté des quirlandes de leeds pour éclairage intérieur camion, certaines ne font que 6 mois (pourtant pas pour de l'usage fréquent , juste la nuit...) donc a voir plusieurs avis !
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Expédié rapidement bien emballé mais produit ne correspondant pas à la commande (livraison d’une guirlande multicolore alors que nous avions commandé blanc froid)
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par cette erreur de préparation. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici et d'y joindre des photos : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
R
Ruben P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Conforme a la commande
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