Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Produit confirme livré très rapidement
N
Nadia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Prix intéressant, livraison raisonnable
A
Ange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site parfait clair et commande reçu rapidement
Merci
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Fiabilité très bien emballé service rapide je recommande
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Parfait. Rien à dire.
E
emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
livraison un peu lent mais reçu bien emballé
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Correspond à ce que nous attendions
A
Antoine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
De nombreux produits au catalogue.
Les recherches sur le site sont quelquefois un peu fastidieuses.
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
beaucoup de choix
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
trés satisfaisant
R
Romain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Commande conforme , délai de livraison respecté . Qualité du produit correct ( petite déception sur la couleur d’une led pas identique à la couleur de la même les reçu quelques mois auparavant : commande identique )
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Parfait, bonne qualité
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Produit correct mais pas super qualitatif surtout pour l’applique
P
Pierrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Petit soucis de livraison réglé en 4 jours par le sac super
C
camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
tres bien
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Livraison ultra rapide. Produit très bien conçu et de bonne qualité. Très satisfait de mon achat
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
super, colis reçu rapidement soigné et une super qualité, éclairage super blanc, merci à vous et je reviendrais ! merci
M
MUZZOLINI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
correspond à mes besoins, livraison rapide
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison rapide produit bien emballé. Je recommande
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
trés bien, efficace, je recommande
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Parfait
J
jack B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Commande bien, transport bien reception bien
H
Huguette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit conforme à la description livraison rapide Top.
Y
Yves-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Gran choix
Excellent
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
rapide et de qualité
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien
O
Odile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Livraison rapide, mais préparation de la commande un peu lente (8 jours), un produit défectueux (ce qui peut arriver) a été remplacé sans problème
V
Vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
La livraison a beaucoup tardée... 12 jours d'attente. Entre temps, le SAV par téléphone était injoignable - un répondeur vous propose de rappeler ultérieurement. Quant à l'article commandé, il manque une vis de fixation. Bref très décevant dans l'ensemble "Silamp".
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Lors du passage de la commande, vous avez choisi la livraison standard en Mondial relay. Le délai de livraison pour ce transporteur est 3 jours ouvrés de préparation et 3-6 jours ouvrés de livraison. Votre commande vous a été livrée en 9 jours ouvrés Votre commande vous a bien été livré dans les temps Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
C
Camel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Sav minable
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, nous avions bien pris en compte votre commentaire. Pour toute application de la garantie, Merci de remplir le formulaire de SAV via ce lien https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
K
KHAM P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
BIEN
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bonjour, parfait, le site est assez facile pour trouver ce que l'on cherche, déjà commandé 2 fois, livré par GLS en 2-3 jours, colisage des néons bien emballés et reçus rapidement, je recommande vivement ce site :) ..Roland..
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Achat et livraison rapides. Matériel efficace. Très lumineux et du niveau de basse consommation en tant que LED
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
La commande s'est très bien déroulée.
La livraison fut un peu plus longue que prévu.
R
RAYMOND C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Produit correspondent à la destination qui lui est d "évolue.
P
philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
niveau commande, expédition, suivi, livraison ras, site sérieux.
A
ALAIN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma compagne après 15 jours donc......
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire. Votre commande est en cours de livraison. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande de 81 euros de profilé...
Sur le site les agraphes son noir... je les reçoit grise... j'envoie un mail on me dis qu'on est allée vérifié et que les agraphes son bien grise ... j'envoie donc une capture d'écran et la pas de de réponse.... inadmissible aux prix des profilé qui d'ailleurs sont de qualité médiocre... de lalu peint en noir avec des endroit non peint...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous prenons compte de votre commentaire. Merci d'envoyer un formulaire de SAV et d'y joindre des photos. Nous reviendrons vers vous rapidement Cordialement Bonne journée Julien de silamp France
N
nordine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bonjour,j'ai eu quelques mauvaises surprises lorsque j'ai découvert qu'il y avait des ampoules en blanc et opaque petite précision que vous n'apportez pas sur votre catalogue et il n'est pas précisé non plus que certains supports spots sont en plastique.
A part ca RAS,bon produit ,montage facile,un largue choix.
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Expédition un peu lente!
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Efficacité