Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Totalement satisfait de ma livraison, commande rapidement traitée et livrée, le produit est conforme à ma demande. Merci
M
MUET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Produit tel que décris dans l'article livraison 48h00. Parfait reste la longévité du produit car auparavant j'ai acheté des quirlandes de leeds pour éclairage intérieur camion, certaines ne font que 6 mois (pourtant pas pour de l'usage fréquent , juste la nuit...) donc a voir plusieurs avis !
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Expédié rapidement bien emballé mais produit ne correspondant pas à la commande (livraison d’une guirlande multicolore alors que nous avions commandé blanc froid)
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par cette erreur de préparation. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici et d'y joindre des photos : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
R
Ruben P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Conforme a la commande
J
jean marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
matériel correct de très bonne qualité
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
suite à une promo et mes points de fidélité, j'ai pu commander cette applique qui résiste aux intempéries à un prix très intéressant.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Parfait
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
parfait
L
Lotfi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison dans les temps et matériel conforme à la commande
J
jean-claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Le site pourrait être un peu plus facile pour les recherches
Livraison parfaite
Emballage et colis impeccable
A
Angela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Tres bien
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chère pour de la chinoiserie
L application de fonctionne pas et l appairage bleutooth impossible
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire. Vous avez la possibilité de contacter le service apres vente via ce formulaire https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Manque le Connecteur H, normalement "inclus", a la commande, mais oublie....!
Je viens d'appeler le service support client SILAMP, et confirmation de l'envoi de 2 CONN H,
Merci x
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à renouveler nos excuses pour cet oubli. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Service serieux
J
Joël Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Livré dans les temps et produit confotme
T
Tristan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Produits sérieux. Je recommande
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Pas de problème pour passer la commande
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Produits conformes, emballage soigné
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super produits et éclairage dans mais attente qualité prix installation facile
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Eclairage puissant qui rappelle la lumière du jour.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
. Très bien
R
roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Emballage correct. Délai de livraison acceptable.
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bonne qualité du materiel
R
Robert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Plusieurs commandes chez Silamp. A ce jour jamais déçu Des produits performants à des prix compétitifs
G
Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne marchandise, prix honnête
C
CLAUDY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Satisfait des différentes commandes
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
RAS service parfait
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
livraison rapide
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Impossible de monter les réglettes
Sortie de câbles sur la face de fixation
Produit de piètre qualité
Sav incompétent
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. La sortie de câbles est visible sur la fiche produit. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de contacter, uniquement par mail, le service après-vente via ce formulaire https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison assez rapide, très bien emballé et protégé
A
André W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
ok service rapide
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Toutes les étapes de la commande et de la livraison ont été faciles et conforme à mon attente.
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
SAV Très réactif
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Top très bien
J
John G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Site facile d'accès
J
Jean Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
1er branchement et le boîtier de commande nous a explosé dans la main !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification de vos échange avec le service après-vente, nous avons remarquer qu'une solution à été apporter. Veuillez vérifier votre boite mail pour prendre en compte la solution à votre cas. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme à l’annonce, livraison rapide
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Prix très compétitifs, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
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