Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Matériel arrivé dans les délais. Produits conformes et emballage correct.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Conforme, livraison 1 semaine.
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Site explicite
C
Carinthia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
la livraison était un peu longue
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Beau produit. Prix intéressant.mais délais de préparation un peu long.Très sérieux dans l’ensemble.
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
rasi
R
René P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
livraison pas rapide
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Le temps pour la livraison est un peu flou. Sinon pas de problème. Produit bien emballé.
D
Didier J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Contenue commande non respectée:
commandé 2 ampoules 18 W
recu 1 ampoule 18W et une ampoule 15 W
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Satisfaite
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour,
Satisfait du produit, conforme à ce que j'attendais. Délai de livraison un peu long, commandé le1/02 reçu le 9/02.
Je recommande tout de même ce site,
Y
Yvette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Parfait. Les produits étaient conformes à ma commande. La livraison a été très rapide dans un emballage soigné et bien protecteur. Je recommande ce site.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Produit reçu en 10j., bien emballé, reçu en parfait état.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Matériel reçu ( ce qui devient rare ou compliqué comparé sites sites chinois)
Temps de livraison peut être amélioré, un léger retard sur la date prévue, mais pas dramatique (1 jour).
A
Arlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
livraison très rapide et matériel toujours au top ! je recommande
K
Khaled B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour,navigation excellente, commande respectée, très bon produit.
Excellent professionnalisme !
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Choix important et prix très correct
J
Jean-Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site Web bien fait. Livraison rapide et soignée. Je recommande!
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Livré en 10 jours, produit très lumineux. Nickel
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bien tout en bonne et due forme
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bien.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
RAS, la commande de lampes led correspond bien au descriptif, montage facile et rapide. Le seul bémol est le report de la date de livraison par Chronopost
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
4 étoiles car le colis met un peu de temps à arriver, sinon bons produits
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, rapide, bien emballé.
G
Georges K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Cite très bien agencé .
G
Guenin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
RAS, toujours très content de se site je recommande.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Suivi sérieux. Délais de livraison un peu long.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Bonne prestation
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
reçu rapidement et en bon état
Y
Yves W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Le sav n'est pas sérieux. Il faut se battre avec eux pour obtenir un bon de retour sur un produit défectueux
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Le courant résiduel ne rentre pas dans le cadre de la garantie. Cordialement Bonne journée Julien de silamp France
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Pas assez de details sur les produits
J
Jean-François Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
en attente des produits en rupture
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison en temps
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