Avis clients de Silamp

9 /10

Basée sur 21 204 avis publiés

5 14,4k 68% 4 4 362 21% 3 1 369 6% 2 552 3% 1 520 2%

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Gilbert G.

Publié le 13/09/2023 à 09h12 suite à un achat du 02/09/2023

Seul "bémol", c'est que sur le site et l'emballage des réglettes ils indiquent la présence d'un "interrupteur" mais que la réglette elle même n'en soit pas pourvue.

Jean-Paul H.

Publié le 12/09/2023 à 20h19 suite à un achat du 02/09/2023

au moment de la commande, vous demandez l'adresse de livraison et après le réglement vous demandez de choisir un relais colis

Réponse de Silamp Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous avons bien pris en compte voter commentaire. Après vérification, vous avez choisie le transporteur Mondial relay, c'est pour cela qu'un point relais vous a été demandé L'adresse de livraison que vous remplissez au préalable ne prend pas en compte votre choix de livraison qui arrive par la suite Cordialement Bonne journée Manon de silamp france

Sébastien G.

Publié le 12/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 22/08/2023

Rapidité...très bon emballage des ampoules .
Je n'ai rien à dire de spécial.
C'est parfait.
Merci à vous

Cédric B.

Publié le 12/09/2023 à 12h58 suite à un achat du 21/08/2023

Excellent rapport qualité prix, réception rapide après commande.

Eric F.

Publié le 12/09/2023 à 12h47 suite à un achat du 02/09/2023

Livraison rapide et conforme

Bruno B.

Publié le 11/09/2023 à 19h44 suite à un achat du 01/09/2023

Top dans les délais et de bonne qualité

Marcel P.

Publié le 11/09/2023 à 17h24 suite à un achat du 21/08/2023

Tout simplement PARFAIT *****

Pascale V.

Publié le 11/09/2023 à 16h22 suite à un achat du 30/08/2023

Articles parfaits, livraison très rapide et tarifs compétitifs

Marcel O.

Publié le 11/09/2023 à 12h08 suite à un achat du 21/08/2023

Le seul soucis avec la commande c'est qu'il est arrivé cassé mais Silamp nous en a retourner un autre aussitôt qui lui aussi est arrivé cassé mais l'envoie du 3eme était le bon. Merci a Silamp

Philippe C.

Publié le 11/09/2023 à 07h02 suite à un achat du 30/08/2023

De la recherche du produit à la livraison tout impeccable

Bernard D.

Publié le 09/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 30/08/2023

Services, commerciale et logistique à votre écourte

Michel P.

Publié le 08/09/2023 à 23h29 suite à un achat du 29/08/2023

Impeccable

Daniel E.

Publié le 08/09/2023 à 14h20 suite à un achat du 18/08/2023

facilité de navigation sur le site, livraison rapide, produit bien emballée correspondant à la commande.

Jean François G.

Publié le 08/09/2023 à 13h03 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide. Les produits correspondent à mes attentes.

Xavier F.

Publié le 07/09/2023 à 22h04 suite à un achat du 28/08/2023

Livraison rapide, prix correct pour deux ampoule 22 15w. Site de vente à recommander.

Philippe G.

Publié le 07/09/2023 à 16h08 suite à un achat du 17/08/2023

Conforme à ma commande et dans les temps

Frédéric G.

Publié le 06/09/2023 à 13h59 suite à un achat du 16/08/2023

Commande reçue dans les délais. Conforme aux description

Philippe C.

Publié le 06/09/2023 à 12h57 suite à un achat du 27/08/2023

Parfait

Vello U.

Publié le 06/09/2023 à 09h49 suite à un achat du 26/08/2023

bonne attribution

Luc D.

Publié le 06/09/2023 à 01h48 suite à un achat du 25/08/2023

rapidité, merci

Jean-Claude H.

Publié le 05/09/2023 à 20h39 suite à un achat du 26/08/2023

Site réactif et envoi rapide.

Rachid O.

Publié le 04/09/2023 à 20h36 suite à un achat du 14/08/2023

Éclaire très bien

Frederic V.

Publié le 04/09/2023 à 17h14 suite à un achat du 25/08/2023

Très bon site de vente en ligne. Très réactif.

Gay G.

Publié le 04/09/2023 à 16h11 suite à un achat du 14/08/2023

conforme

Julie P.

Publié le 04/09/2023 à 15h37 suite à un achat du 22/08/2023

rapide et efficace

Pascal P.

Publié le 04/09/2023 à 09h22 suite à un achat du 10/08/2023

Très bien comme d habitude commande prête en temps et en heure

Patrice Service Sav L.

Publié le 04/09/2023 à 09h12 suite à un achat du 24/08/2023

SUPER

Jacky M.

Publié le 03/09/2023 à 19h59 suite à un achat du 23/08/2023

Prix Rapidité envoi Top

Yannick B.

Publié le 03/09/2023 à 19h49 suite à un achat du 24/08/2023

livraison dans les temps

Patrick L.

Publié le 03/09/2023 à 18h13 suite à un achat du 17/08/2023

Rien à redire pour les articles. En revanche, le colis est arrivé détruit chez Mondial Relay.

Regis C.

Publié le 02/09/2023 à 18h47 suite à un achat du 23/08/2023

Très bien

Gery M.

Publié le 02/09/2023 à 15h23 suite à un achat du 12/08/2023

Prix correct, envoi rapide, et surtout j'avais besoin d'une précision sur le produit (lampe extérieure murale), j'ai utilisé le mail "contact" et j'ai eu une réponse très claire et très rapide (ce qui, assez souvent dans mon expérience, n'est pas le cas quand vous utilisez le site d'un "gros" intermédiaire de la distribution.

Lucien A.

Publié le 02/09/2023 à 11h58 suite à un achat du 23/08/2023

Produit conforme et reçu rapidement.

Maurice M.

Publié le 01/09/2023 à 13h08 suite à un achat du 11/08/2023

super site et bon produits achetés.............................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mathieu L.

Publié le 31/08/2023 à 12h38 suite à un achat du 08/08/2023

Bon sav, réactif

Christophe G.

Publié le 31/08/2023 à 12h10 suite à un achat du 09/08/2023

Bon site, très complet

Tanguy B.

Publié le 31/08/2023 à 11h51 suite à un achat du 20/08/2023

....

Alain N.

Publié le 29/08/2023 à 15h38 suite à un achat du 19/08/2023

Commander depuis le 19 août 2023 et aucune nouvelle

Réponse de Silamp Publiée le 30/08/2023

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à votre commande datée du 19 août 2023. Après avoir examiné attentivement votre numéro de commande, nous constatons que votre colis a malheureusement été égaré par le transporteur lors de son acheminement. Nous comprenons l'impact que cette situation peut avoir sur votre expérience en tant que client, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux. Nous sommes en communication directe avec le transporteur afin de clarifier la situation. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et de la fiabilité dans le processus de livraison. c'est pour cela que nous allons programmer un second envoi. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes déterminés à rétablir votre confiance en notre service. Cordialement, Manon de silamp france

Françoise G.

Publié le 28/08/2023 à 19h50 suite à un achat du 18/08/2023

Clair, information produit satisfaisante.

Maxime M.

Publié le 28/08/2023 à 17h06 suite à un achat du 14/08/2023

Livraison rapide et matériel conforme