Français 
V
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé sur cet achat Je tiens malgré tout à dire que j’ai racheté ce spot car celui que je vous avais acheté en octobre 2024 m’a lâché, j’ai trouvé qu’il n’avait pas duré longtemps, étant allumé moins de 10h par semaine
J
Note : 4 sur 5
Très bien, je recommande. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Très bien cette fois-ci !
D
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 1 sur 5
Ma commande reçue n’était pas bonne et le service client est catastrophique
Y
Note : 2 sur 5
Nous avons commander 30 dalles LED , plus de la moitié présenté des défauts (carter enfoncé) et 4 on des défauts visible quand il sont allumés
J
Note : 2 sur 5
Ça fait deux fois que je reçois des luminaires qui ne fonctionne pas
S
Note : 1 sur 5
Mauvais connecteur reçu pas compatible avec bandeau led
J
Note : 1 sur 5
Produit très difficile à mettre en oeuvre et même après de nombreux réglages l’éclairage n’est pas conforme aux attentes. Je ne pense pas repasser une commande à ce fournisseur.
S
Note : 1 sur 5
Totalement déçu des produits reçus endommager et du service après vente
D
Note : 2 sur 5
Très peu satisfait, commande non conforme , mail pour avoir un sav sans réponse , chercher à les appeler 3 fois , personne ne répond , dommage le produit semble bien , ma ou s le reste c est une catastrophe
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes
D
Note : 4 sur 5
Super bien arrivé
M
Note : 1 sur 5
le produit ne correspondait pas à mes attentes, je l'ai retourné et j'attends actuellement le remboursement
P
Note : 1 sur 5
1 Produit defectueux sur les 2 reçus. Demande faite , il y a 14 jours, toujours pas de nouvelles du Sav
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme, produits corrects.
B
Note : 1 sur 5
Très mauvais achat très déçu du service mauvaise pièce délai échange inadmissible
S
Note : 1 sur 5
Colis endommagé et toujours pas de réponse du sav pour obtenir livraison
C
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 1 sur 5
Service client déplorable ! Malgrès nos photos et nos échanges par courriels explicatives et cordiaux alors que le produit ne correspond absolument pas aux photos et description il ne veulent pas accepter de retourner les produits à leur frais. Et exige en plus de payer le retour que les produits ne soit pas ouvert et dans l'emballage intacte et non ouvert... A fuir !
N
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu le bon article Sav déplorable. Pas réactif à une réclamation
K
Note : 1 sur 5
Mécontent de ma commande pas de chevilles pour sceller mon poteau et surtout un service client peu compétent ne cherche pas de solution au problème du client
P
Note : 1 sur 5
JE N4AI PAS RECU LES BONNE
A
Note : 1 sur 5
J'ai ait un retour des produits qui ne me conviennent pas et après 3 semaines je n'ai toujours aucun retour de vos services Cordialement
B
Note : 2 sur 5
après branchement des modules de commande et l'appairai des interrupteurs le système fonctionne mal voir pas du tout!! j'ai fait une demande de conseil auprès du site, j'ai envoyé des photos des branchement, et j'attends une réponse. je suis déçu par ce système et cette marque
E
Note : 4 sur 5
Parfait.
F
Note : 4 sur 5
J’ai apprécié les renseignements techniques les vidéos notamment Légère déception sur la qualité des emballages
E
Note : 2 sur 5
J’ai bien reçu les 8 lampes qui ne me conviennent pas , je les ai retournées et j'attends le remboursement depuis 3 semaines
A
Note : 1 sur 5
J ai acheter des support a tube led il y a quelques mois silamp a arrêter de fournir les tubes pour ces appareils tout est bon a jeter a fuire
C
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la commande complète je l ai signalé au service client et je n ai jamais eu de retour
J
Note : 4 sur 5
Led décalé suivant le diffuseur 180 degrés Cela semble être du deuxième choix !!!
J
Note : 4 sur 5
Très reactive
M
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et mon me demande encore de faire un certificat c’est une blague
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré 15 jours après la commande et à 12 km de mon domicile n ayant pas de voiture……..c était compliqué !
E
Note : 1 sur 5
délais de livraison non respecté
G
Note : 4 sur 5
Après installation, éclairage très performant à voir dans la durée
H
Note : 1 sur 5
Très décevant J’ai commandé deux leds soucis s’allume constamment en même temps très chiand ma chambre et mon séjour s’allume ensemble …. Service technique inutile réponse pas possible Cela n’est pas écris sur leur site
B
Note : 1 sur 5
Commande reçue qui ne correspond pas à ce qui a été commandé Il faut se battre et échanger une dizaine de mails pour récupérer la différence de prix (toujours pas remboursé à ce jour) et aucun geste commercial proposé Très déçu
Y
Note : 4 sur 5
Pas 5 car l'absense de connecteur n'est pas mise en evidence dans le descriptif. A voir dans la duree.