Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Le livreur a été désagréable dès le contact au téléphone, il a fait tomber le carton (15 lampes, heureusement pas fragiles et bien protégées), il ne s'est pas excusé et n'a pas aidé à le porter. Veuillez bannir ce livreur de votre offre!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Beaucoup de regret de ne pas avoir eu d'explication quand a l'augmentation brutale de dix euros par appareil en l'espace de cinq jours pas tres serieux salutation.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Je ne peux encore pas dire si la marchandise est bonne, je viens de mettre les ampoules en place mais ça a l'air d'être de la bonne qualité site à recommander suivi de la commande bien réalisé prix intéressant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Les produits corresondent aux descriptifs. Emballage ok. Délais de livraison respectés. Je recommanderai sur ce site. A conseiller.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Contact tel hasardeux personne pas tres au courant du fonctionnement de l'entreprise bref difficulte a renseigner le client beaucoup de progres a faire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
La qualité de ce bloc alimentation est décevante. Le connecteur du câble d'alimentation secteur ne tient pas bien sur le bloc alim. Il n'y a pas de voyant d'état sur le bloc alim. Marchandise à déconseiller si on cherche une solution de qualité et robuste.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Erreur de choisir une lumière blanche.. Pas d'utilisation du service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bonjour, Matériel de bonne qualité,très bon rapport qualité/prix.Dommage que ces appareils n'aient pas 50 cm en plus de liaison électrique pour le confort de la connexion.Et le cout de ce supplément ne porterai pas atteinte au chiffre d'affaire des fabriquants,fournisseurs et intermédiaires . Ensuite,j'ai un doute concernant les 700 Lm des encastrés muraux . Mais le client est content et l éclairage satisfaisant. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
TB, emballage parfait et délai de livraison très court ! Bravo.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Bonjour j ai du changer de jour ma livraison et malgré avoir proposé une autre dépose mon colis s est retrouvé bien loin de mon choix pourtant bien protégé un article lampe led ..E27../.12.W été retrouvée cassée .elle fonctionner néanmoins .cette lampe est livrée dans sa boite bien sur mais la partie verre devrais être emballé par une protection mousse elle voyagerais mieux je pense.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Livraison rapide mais l'emballage est un peu léger pour le service chrono poste qui ne sont pas respectueux des colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
PAYER 13,45€ POUR UNE LIVRAISON A DOMICILE EN 48H PAR CHRONOPOST ; J'AI RECU UN MAIL LE 2 JANVIER POUR ME DIRE QUE LE COLIS ETAIT EN POINT RELAIS . COMMANDE FAITE LE 26 DECEMBRE , COLIS EN POINT RELAIS LE 2 JANVIER ; DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT DE 13,45 POUR NON RESPECT DU CONTRAT.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Livraison dans les temps. le prix du port est très élevé c'est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
J'ai passé commande d'un jeu de 6 ampoules le 6 décembre, la livraison à mis 9 jours au lieu de 4, à l'avenir je passerai par un autre fournisseur qui facture moins cher les frais de port et qui les respecte ! .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Le prix est très attractif mais cela ne vaut pas plus pour du matériel chinois. Le fil est un court et l'installation de l'appareil est prevu pour du fil encastré. Sinon très bon éclairage, a voir la tenue dans le temps. Je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Emballage OK. Le raccordement électrique des équipement est négligé (pas de connecteurs).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Tres déçu par les ampoules LED R7S qui n'éclairent que sur la moitié de l'ampoule en bas ou en haut. La présentation de l'ampoule ne le fait pas ressortir. Satisfait du reste de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Commande et livraison très rapide, très bon point. Mais même constat que vos concurrents : SVP, contrôlez les produits avant envoi ! Réglette 48W 150cm : 4 connectiques arrachés(fils et pas soudures), et ça ne peut se produire que lors du montage. Donc ce n'est pas cher, mais c'est moi, en fin de compte, qui vais finir le montage ; autant les vendre en kits, on est sûr que les produits ne fonctionnent pas dès réception. Dommage, le côté sérieux en prend un coup.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison correcte, produits conformes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Emballage correct, délai d'expédition excellent, produits conformes à la description et à mes attentes,mais livraison déplorable: Le colis n'a pas été présenté mais directement déposé à un point relais où j'ai dû aller le récupérer malgré le surcoût réglé pour éviter un Colissimo. Merci CHRONOPOST!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Livraison correcte Déçu par la marchandise, trop faible luminosité Correct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Bon produit reçu rapidement. Livraison initialement en point relai non possible et cela amene quelques contraintes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Départ de la commande le 10 pour une livraison par colissimo le 16.c'est ça la poste !! Marchandise bien qui correspond à la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Colis reçus rapidement, par contre c'est moi qui me suis trompé dans les dosettes, elles ne vont pas dans ma cafetière, mais c'est de ma faute, café bon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Livraison trop longue, 8 jours pour faire 100 kms.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande expédiée le 30/10 et reçue le 07/11.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Commençons par le positif : les cafés essayés sont excellents, et la livraison toujours nickel. Mais : les dosettes ESE, choisies parce que plus pratiques que le café moulu, sont pratiques parce qu'elles s'ouvrent, normalement, très facilement – grâce à une petite encoche dans le plastique de leur emballage. Or, la majorité des dosettes n"ont plus cette encoche, ou si peu profonde qu'elle ne sert pas. Bref, ciseaux à chaque café pour ouvrir la dosette ! Ca devient donc peu pratique et cher...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
La livraison s'est bien passée. Le produit est arrivé cassé. Mais le service client a pris ma demande en compte et me propose un remboursement intégral avec prise en charge du retour. Sur le service rien à redire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Les enveloppes de dosettes ne comportent pas toutes l’encoche pour les dechirer facilement, cela dans les deux paquets ( indonesie et bresil) un vingtaine d’enveloppes de dosettes indonesie etaient non soudées dans le paquet de 100. Certaines dosettes etaient elles meme dechirées avec du café répandu dans le carton d’ emballage. je vous ai envoye un mail hier a ce sujet . C’est la premiere fois que cela arrive depuis que nous commandons chez vous ( Voir notre historique client).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Un des détecteurs n'était pas en état de fonctionner ; il a été remplacé sans problème.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Le filtre ne correspond pas à ma cafetière.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Très bon café,livraison rapide ,mais frais de livraison un peut trop élevé dommage!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Nous avons reçu le café rapidement avec un service de livraison efficace. Malheureusement le café reçu était décaféiné mais n'était pas Bio, comme ce qui était pourtant écrit sur la facture. Nous avons laissé un message téléphonique, mais personne n'a jamais repris contact avec nous, ni par mail, ni par téléphone. Expérience décevante car nous avons commandé 6 paquets de 1 kg, que nous avons donc donné et avons recommandé du café sur un autre site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Mauvaise mise au vide sur les sachets.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bonjour Après plusieurs appel suite à un mauvais article aucune réponse ,concernant le retour ,injoignable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Dosettes ETHIOPIE MOKA DJIMMAH, la boite est bien indiquée par cette appélation, par contre, les dosettes sont marquées "ETHIOPIE 100% ARABICA BIO" , appelation que l'on ne retrouve pas sur votre dépliant Ekita café où est indiqué l'intensité du café !! BL.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
La livraison est assez cher mais tres bonne qualite de café.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Très long avec le colissimo, plus d'une semaine.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Le café n'est pas très bon, il donne un expresso dilué, sans caractère.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Je suis satsfaite par la marchandise et la qualité du café, malheureusement lors de la réception deux paquets sur cinq n'etaient plus sous vide : Pérou cajamarca mange bio et Guatemala finca en ceylan bio. Je suis donc assez déçu de la qualité du packaging car J aurais souhaiter les converger assez longtemps et je pense que le café perdra en saveur s'il n'est pas sous vide !
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