Français 
A
Note : 3 sur 5
Un projecteur sur deux fonctionne.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
4.
A
Note : 3 sur 5
Trop de délai entre la commande et l'expedition..
A
Note : 3 sur 5
Qualité "MADE IN CHINA" plus de la moitié des réglettes led commandé (150cm 60W) HS en 6 mois Mauvaise qualité, raccordement électrique à revoir. A FUIR. Bon service après vente (prise en garantie sans souci), envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur sonne , dépose le colis devant la porte d'entrée , n'attend pas son ouverture qu'il était déjà remonté dans son véhicule !! Donc s'il n'y avait personne à la maison le colis restait dehors jusque ?? bravo.
A
Note : 1 sur 5
Réponse laconique de mon interlocutrice. - Pouvez-vous me donner votre adresse postale ? Pourtant ce n'est pas la première fois que je commande - La marchandise nous a été retournée par le transporteur. C'est curieux.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu chère pour quatre petites lampes fragiles dans une enveloppe bulles.
A
Note : 2 sur 5
Aucun moyen de contacter le service par téléphone, 1 ère commande perdu par GLS, j'ai perdu 2 de mes clients pour ne pas avoir fait les travaux a temps par défaut du matériels non livré.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande du 30/08 ayant été "oubliée" par le service client tant que je n'ai pas porté réclamation pour non livraison, je ne peux pas donner un avis fondé ; une fois la réclamation admise, la livraison s'est s'est très bien déroulée.
A
Note : 3 sur 5
Pas de livraison chez Leclerc Dinan colis retourné à la poste.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que l'article proposé en 3 couleurs ne soit en fait livré qu'en noir . Un gros bémol donc car à vrai dire afin de les différentier dans mes différents véhicules de chantier j'en aurais bien acheté 3 modèles . Tant pis !
A
Note : 3 sur 5
Emballage excellent ,délais rapide mais le transporteur GLS laisse a désirer... la fixation par vis derriere les fils de connexion n est pas judicieuse , je vais utiliser de l adhesif double face ! .
A
Note : 3 sur 5
Certain produit de mes anciennes commande on rendu l’âme très rapidement . a voir dans le temps.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été annoncé 3 jours de suite avant d'être vraiment livrés. les capsules son estampillés ESE mais sont beaucoup plus souple que les "vraies" ESE des cafés malongo du coup difficile a insérer et des pertes d'eau en route, dommage. mais le café est bon, c'est juste une question de conditionnement.
A
Note : 2 sur 5
Livraison standard.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande ce site, simplet rapide! Bravo!!! Aucun avis sur le service client car pas utilisé.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que pour les fidèle client les frais de port ne soit pas offert sinon matériel très bien rien a dire.
A
Note : 1 sur 5
Article commande il y a un mois reçu hier ...le service client très long à répondre et mente sur le départ des articles je ne recommanderais plus sur ce site .. .
A
Note : 3 sur 5
Dommage que sur les 10 commandées en mars 4 déjà en panne d'ou cette nouvelle commande du mois d’août.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur m'a envoyé un texto ( 3 fois) en m'informant que suite à mon absence mes colis seront déposés à un point relai. C'est un mensonge, il n'est jamais passé à mon domicile. Il faut que Silamp exige de son transporteur qu'il délivre un avis de passage si le destinataire est absent, cette méthode écarte les mauvaises intentions des brebis galeuses ( oui il y a des livreurs sérieux et honnêtes et ils sont nombreux) , c'est certainement une minorité qui détériore l'image de la profession.
A
Note : 3 sur 5
Recu a temps et matériel très bonne qualité je recommande ce marchand.
A
Note : 2 sur 5
Applique arrivé bien emballé mais un produit sur les 4 cassé!puis les commande des applique inversé sur luminosité et la minuterie ! Dommage car beau produit .
A
Note : 3 sur 5
Livraison au top en revanche très déçu de mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et soignée.Des réglettes sont livrées et il n'y a pas de connecteurs adaptés il faut donc confectionner son raccordement (du bricolage). De même a l'achat il est proposé un connecteur rallonge de 2 m mais il ne convient absolument pas pour les réglettes achetées.tant sur la connexion que sur le voltage. Je pense que ce n'est pas très pro surtout pas dans l’intérêt du client.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai renvoyé un produit qui ne me convenait pas et jusqu'à ce jour je n'ai aucune réponse de votre part. Vous avez réceptionné le colis le 21/08/2020 . Que se passe t'il ? Cdt.
A
Note : 3 sur 5
SUR 4 ampoules une etait hors d'usage j'ai envoyé un mail MAIS pas de reponse.
A
Note : 2 sur 5
Livraison à revoir ,soit disant pas présent, mais pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres ??
A
Note : 2 sur 5
2.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,c'est la première et dernière fois que je commande chez vous,temps de livraison très long,réactivité des réponses a une info encore plus long,et pour finir, renseignements donnés au compte goutte !!
A
Note : 3 sur 5
Boîte très sérieuse et réactive aux problèmes de casse dues aux aléas des services de livraison (casse des marchandises par le service de la poste) . Les marchandises ont été remplacées sous quelques jours. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
J’ai dû réparer 3 sur 5 réglettes Il manquait les plots de maintien des leds.
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de mode d'emploi. La télécommande qui est sur l'annonce n'est pas celle que l'on reçoit.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'achéte des plaques a Leds pour un magasin les transfos grilles la garanties étaient passé au SAV aucun transfos de rechanges en ventes ils m'ont comprendre qu'is fallaient racheté une plaque Led aved avec transfo Pas très logique en plus la plaque Led blanc froid n'est pas le même leur réponse pas très logique non plus.
A
Note : 3 sur 5
Pas de suivit de colis. pas de date meme approximative de date de livraison.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Plaque de Led 1.20 x 0.30 deux après le transfo ne fonctionne plus le SAV = 0 il m'a fait comprendre qu'il ne fournissait pas le détail qu'il fallait changé le tout. pas très commerçant en plus la luminosité de la plaque en blanc froid la premiere éclaire blanc et la nouvelle bleuté. pour un magasin cela juge. .
A
Note : 2 sur 5
Délais d'expédition trop long Je ne recommanderais plus rien sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , tres deçue, j'attendais des masques fabriques en france et non venus de de chine , donc pas contentes du tout !!
A
Note : 3 sur 5
Produit tout à fait à notre attente;Livraison: bien dans les délais.Marchandise:description parfaite,conforme aux critères annoncés.Facile à installer--Merci --à communiquer à autrui .
A
Note : 3 sur 5
La livraison par GLS est une vraie catastrophe. Au moins dans ma région. Ailleurs je ne sais pas. GLS c’est un mélange subtil d’incompétences, de mensonges et d’arnaque.