Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai mis 5 étoiles pour le service client en attendant la réponse du SAV pour me remplacer une ampoule défectueuse dans le pack de 10 pièces.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout est parfait.
A
Note : 1 sur 5
Colis déposé à même par terre devant la mairie alors que le n° de téléphone de l'agent est noté sur la porte de la mairie. 2 néons sur 4 abîmés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très bien, je n'ai pas eu à faire au service client et le variateur ne fonctionne pas.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, et enfin on trouve des ampoules froides à un prix très correct. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de références livrées accueil téléphoniques sans complaisance pour traiter la réclamation.
A
Note : 5 sur 5
Livraison irréprochable. Produit conforme Voir une fois installé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Maison serieuse , toujours aimable et bon conseillé au téléphone. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très décevant. Nous avons commandé des appliques mais l’orientation n’était pas aussi fluide qu’indique sur le site, alors nous avons pris contact avec le service client afin de nous renseigner sur les modalités de retour. Résultat : refus de prise en charge des frais de retour, que nous avons dû payer 9€ pour des articles que nous n’avons pas ! Très décevant à une époque où les commandes par internet se font de plus en plus fréquentes. Aucun geste commercial de la part de Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Bien conditionné Reçu sans problème .
A
Note : 5 sur 5
5/5.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! reste à savoir si les lampes tiennent dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et la qualité est très correcte. Je vais recommander du matériel. .
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison s’est franchement détérioré, première livraison où nous n’étions soit disant pas présent ... faux Seconde livraison à l’arraché pas de code, masque sous le nez ...
A
Note : 2 sur 5
Il est regrettable de ne pas pouvoir mettre 0 sur 5 pour la marchandise. Fabrication chinoise déplorable.
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable produits et livraison.
A
Note : 5 sur 5
Super service.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite du café et du thé bio conforme à mes attentes MERCI.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et soigné mais matériel de mauvaise qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour vendeur sérieux je recommande merci.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Profil conforme à la description, livraison en point relais sans problèmes et délai respecter. Des professionnels que je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide , produit conforme satisfait de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté, colis en bon état. marchandise conforme.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, matériel conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Délai et matériel bien respecté.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme a la commande.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. Livraison très bien, bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Matériel de qualité médiocre Pas de documentation Allumage aléatoire en fonction de la luminosité.
A
Note : 5 sur 5
Apres avoir téléphoné pour renseignements complémentaires J'ai été tres bien reçu etj'ai commandé de suite Ma commande a été confirmée aussitot J'ai reçu ma commande par la Poste comme convenu sous 48 h Satisfaction totale J' ai monté mes leds de suite et tout fonctionne parfaitement Bravo Silamp et a bientot.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.