Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La solidité de ce matériel laisse à désirer (fabrication chinoise...) Aucune explication en français pour le montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Parfait a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien c'est ma seconde commande les produits sont conformes la livraison également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produit conforme à la photo, ma guirlande est superbe je suis très satisfaite. Seul problème ma commande a été envoyer 3 semaines après l'achat... beaucoup beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tjrs aussi bien, livraison dans les délais, bons produits, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout est parfait, sauf la livraison par GLS, catastrophique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien a redire au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très rapide , colis soigné et bien emballé je vais donc approuvé a 100/100 je recommande et recommanderais merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
L'image est trompeuse et ne correspond pas a ce que j'en attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bien rien à redire. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapidité de la livraison, traçabilité des produits, rien à redire, Ékita est au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dommage, j'ai choisi des cafés trop doux (2 grains). Mais ils sont excellents !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
TROP DE RETARD COMMANDER LE 7 12 2020 ARRIVER LE 24 12 2020 QUAND J AI PASSER LA COMMANDE L ARRIVER DE COMMANDER ETE PREVU LE 14 12 2020.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide, produit arrivé HS, service client réactif avec envoi d'un nouveau connecteur arrivé lui aussi HS, au final commande inutilisable. très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide, matériel correspond à la commande et fonctionne bien. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Incapable d'expédier correctement, remet la faute sur GLS en demandant de patienter plus de 10 jours, alors que la seconde partie de la commande n'est pas expédiée. Ne repond pas aux mails, sauf à la fin pour reconnaitre le probleme sans aucune excuse ou geste commercial... Casser les prix en (re)vendant du chinois tout le monde peut le faire, offrir un minimum de service visiblement ... mot ne se trouvant pas dans le dictionnaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide en bon etat et conforme au attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison assez lente mais compréhensible dans la période de Noël, le reste voir commentaire sur la matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Inversion de la commande avec un autre client. Mais service réactif, qui m'a fourni une étiquette pour renvoyer le produit à la bonne personne. Mais pas de geste commercial derrière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
RAS.Tout était bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
La livraison était beaucoup trop longue par rapport à ce qui était annoncé. La marchandise correcte mais assez chère compte tenu du poids. Le service client impossible de les avoir par téléphone mais par mail ils sont réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles parce que le site annonçait un coffret blanc et qu'il est gris foncé, ce qui n'est pas du tout pareil. Mais l'emballage, l'état du colis, les délais, le prix, tout le reste est PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison longue et article manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Éclaire très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Silamp propose des articles divers pour des usages professionnels et particuliers. J'ai équipé mon atelier de néons led et ma maison d'ampoules led. Éclairage parfait et économique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bon produit pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tout est arrivé en temps et en parfaite état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le délai de livraison a été beaucoup trop long. Les articles sont satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Aucun service après-vente malgré des appels sans aucune réponse. Les produits ne sont pas complets, pas de fil de connections pour nos reglettes de led. Vraiment décevant. Sinon le produit très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
3.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
RAS - tout est bon et à mes attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bonjour, suite à ma commande pour deux guirlandes LED rideaux 140 LED, je suis un peu déçu, la lumière est plutôt jaune que blanc chaud, d'autres part le modulateur en plastique n'est pas solide, dejà ouvert, est ne garde pas en mèmoire la fonction désirée. Dans l'attente d'une réponse de SILAMP. Cordialement. Mr JULIAN. Ps: Service client agréable au téléphone, par contre service livraison 2 jours de retard.