Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
site clair et facile à explorer,livraison rapide et sérieuse produits arrivés en excellent état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Pas de papier bulles dans le carton,les tubes se baladaient, 3 tubes cassés. Dommage ! !!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Marchandise conforme livraison top comme d habitude merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
très fluide et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS coté matériel reçus, conforme à mes attentes
En revanche le point qu'il me semble nécessaire d'être amélioré c'est le délais de livraison (1semaine me semble un peu long)
le contexte actuel en est certainement la raison...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
commande passée le 18/01/22 . j'ai appelé le 31 pour apprendre que le produit était en rupture de stock et que personne ne m'avait prévenu.
Il parait que je vais etre remboursé sous 10 jours.
NUL
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoi rapide, commande reçue en vrac, dommage lorsqu'il s'agit d'ampoules!!. Apparement rien de cassé....mais emballage léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
1ère commande chez Silamp, je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
le problème avec eux c'est le retour...ils font tout pour décourager(longueur, mauvaise foi,...) autant pour vendre ils sont forts mais pour le SAV c est minable...vive le vrai commerce dans la vraie vie...c'est grace à des sites comme ceux là que la vraie vie retrouve ses lettres de noblesse
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bien, de la commande à la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bon service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Matériel reçu dans les temps, mais matériel très bas de gamme, carte convertisseur décollé, embouts en plastique trop fin, se déformant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
j'ai attendu 2 semaines pour avoir ma commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
service client extra
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
commande préparée dans les temps et reçu 5 jours après. Le matériel donne satisfaction, a voir dans le temps. site sérieux, je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Le délai de traitement commande c'est rallonge ce était pas la cas avant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
il faudrait améliorer le délai de livraison (10 jours à partir de la date de commande c'est très long) pour le reste RAS tout est conforme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Efficacité et en conformité avec la commande. Ne pas hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
La navigation sur ce site est très facile, les renseignements sur les produits sont clairs et très complets. j'ai effectué ma commande sur ce site en toute confiance car une fois ,suite à la réception d'un article présentant une anomalie, ce qui peut arriver, j'ai apprécié l'efficacité et le sérieux du SAV . Pour moi c'est une qualité qui comte énormément.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Délai d'expédition trop long et lorsque on envoie un message pas de réponse
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Parfait et conforme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bien, facile, rapide. bons produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande réaliser le 18 janvier et toujours pas arrivé par contre le règlement a été encaisser 2 jours après. Le suivi colis indique remis au transporteur depuis 1 semaine mais rien ??
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
délais de livraison très long, beaucoup de produits, présentation confuse. Je n;ai pas non plus de facture, ne trouve pas sur le site ou l'imprimer.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
2 ème commandes pour les mêmes articles, produits très bien. Dommage délai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
livraison trop lente.Allemagne 2 jours Silamp 8 jours a 25 km de chez moi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Diversité, choix, prix...OK
Délais expédition à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Qualité et service irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
excellent site bien illustré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
t bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Retard de livraison de plusieurs jours, mais ne motive pas mon avis. Site ne donnant pas les caractéristiques complètes des produits (pas la puissance lumineuse !).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tres bien
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