Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
livraison très longue 15 jours après avoir régler ma commande.
installation des articles retardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le produit est très bien
C’est la livraison via GLS qui fait défaut
Le colis est juste déposé dans un point relais alors que la livraison est prévue à domicile
Aucun contact correct de la part du livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Délais de livraison très long 15 jours pour 3 ampoules GX53!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produits conformes au descriptif, livraison dans les délias habituels, prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je confirme le mail envoyé à Silamp suite aux difficultés rencontrées avec la Société de livraison Mondial Relay = j'attends d'ailleurs une réponse à la question alors posée: pour de futures commandes, y a-t-il possibilité d'avoir une autre Société de livraison; sinon, j'irai voir ailleurs, dommage pour Silamp....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Produit reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Ampoules LED de très bonne qualité, durables et lumineuses, offrant un choix entre blanc froid, blanc neutre et blanc chaud. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très bon sites très bon produits livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Entreprise correcte. Seul bémol emballage du produit un peu léger.
Abimé lors de la livraison mais pas de mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
très bien, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande non reçu
Site mensongère
Ne surtout pas commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Ils envoient la commande quand cela les arrangent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Erreur de commande….
Ça me mets dans une situation très compliquée…!!!
J’espère que le service après-vente va réagir très rapidement…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
manque d'information,
exemple sur les bandeaux leds, indiqué recoupable mais aucune donnée technique sur la dimension recoupable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Un grand choix, de bons prix et des livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Entièrement satisfait, livraison dans un délai plus que raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bonjour, produit apparement très correct et tarifs très compétitifs, j 'attends de les brancher suite au passage du peintre, par contre l'expédition n'est pas ultra rapide contrairement à la concurrence.
Je le saurais pour la prochaine fois
Bonne continuation et à bientot merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tout parfait dommage délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
C'est comme il faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Je recommande Silamp large gamme de produits livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Plus d'une semaine entre la commande et la réception avec un produit en stock pour aller de Gennevilliers à Ste Geneviève des bois !!! je reçois des colis venant d'Allemagne en trois jours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
bon produits, prix super sympa, livraison rapide , tout est ok!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours aussi satisfait. Les produits ont un très bon rapport qualité - prix et le site est plutôt bien fait avec des conseils qui peuvent être très appréciable pour certains novices comme moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
j'ai reçu mon colis avec aucune référence demandées.
J'avais commandé 7 tubes LED et j'ai reçu 3 reglettes led de 150cm: tou faux!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Envoi assez rapide , matériel de qualité , site agréable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Tout s'est passé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tout très nul retard dans la livraison standardistes mauvaise pffffff
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
super rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
service rapide et satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
15 jours pour expédié la commande. Une fois arrivé, erreur dans la commande. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour avoir quelqu'un. Promesse non tenue d'envoyer le colis avec le bon produit le jour même (2 jours plus tard)
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Après une erreur de livraison j'ai renvoyé le colis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande
Équipe dynamique et réactive sous 24h mdr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Envoi rapide produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Cette commande a été longue à être expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
5 jours (week- end compris)pour traiter la commande...n'est ce pas trop long?
4 jours pour l'expédition...Je vous laisse juge.Vous comprendrez mon appréciation.
Le produit commandé est conforme et me donne satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Service client efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Tout c'est bien passé, commande, livraison, livraison délai raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
manque un variateur led